|
中国电商钜子马云（Jack Ma）即将于3月22日与23日来到马来西亚出席在吉隆坡举行的2017年全球转型论坛。这是继于2016年尾时马云获得邀请担任我政府数码经济顾问之后，另外一个振兴马来西亚马云迷们的好消息。 相信很多马云迷都期待马云的到来，希望可以从他的身上学到一招半式电子商务的技巧，使得自己也可以在前景一片光明的电子商务领域大展拳脚。
 图片来源：网络 的确，马云是电子商务的大师级人马，听他的一席话真的是胜读10年书。从马云将他创办的阿里巴巴（Alibaba）上市到他较的部署策略，便可以看出他在电子商务的智慧。 坦白说，自从阿里巴巴上之后，马云并非一帆风顺的，因为阿里巴巴于2015年初上市股价为100美元，过后公司便受到销售假货的困扰，而导致股价于2015年9月中跌至60美元的水平，让马云蒸发了不少的财富。 然而，马云并没有坐以待毙，让假货问题继续困扰着阿里巴巴，反之他通过积极部署的策略，成功扭转了假货问题所造成的劣势，让阿里巴巴股价于2017年3月份时重返100美元的大关，而达到103美元。相信这也是马云让人敬佩的原因之一。 根据笔者观察，马云在扭转劣势方面采取了许多的策略，当中成立天猫商城（Tmall）是马云将电子商务潜能发挥得最淋漓尽致的策略之一，过后他再收购Groupon和Lazada、以及建立智慧仓库等，也让马云在电子商务领域飞得更高和更远。 天猫商城（Tmall）拥有许多的优势，包括通过网络的便利，使得马云可以了解消费人的购物心态，以及部署让消费者购买的策略，从而创造更大的业绩。 例如来自阿里巴巴的数据显示，2016年天猫双11全天的交易额达到1207.48亿元人民币，同比增长速度为32.37%，而2015年这个数字是912.17亿元人民币。 2016年阿里巴巴天猫双11的交易额数据刷新了新高，2015年，阿里巴巴天猫双11交易额为912.17亿元人民币，同比增长59.7%，而2016年，这个增速数据为32.37%。 在创造了庞大的网上成交量之后，马云迎来的挑战就是如何把大量的送出去，这确实是非常难的事情，所以马云也成立了菜鸟快递，以及在各地区兴建智慧仓库。 有看过网上视频的人都知道，马云兴建的智慧仓库都是采用高科技的技术，包括利用机器人取货以及RFID的技术辨认货品等，一切都是朝着快和准的方向迈进。马云已经订下计划，要在全世界兴建约100间的智慧仓库。 所以，马云的商业策略也帮助了许多中小型企业扩大他们的事业版图，因为只要通过马云的天猫商城以及智慧仓库，中小型企业不用到处开设实体店，他们的商品便可以销售到全世界各个角落。
此外，为了开拓海外市场，马云也不惜重金收购不同地区的电子商务公司，例如他收购Groupon和Lazada便是一个重要的例子。这样的收购对阿里巴巴的销售额将有很大的贡献，因为东盟地区消费人或许对开猫商城不熟悉，或者他们也不是开猫商城的注册用户，所以这里的消费人或许喜欢开猫商城的东西，但是他们却无法交易，或是没有信心去交易。 不过，对于Groupon和Lazada，东盟消费人则是非常熟悉，所以阿里巴巴在收购这些公司股权之后，这些公司的销售额也会归纳至阿里巴巴的账户底下，所以我们可以看到阿里巴巴的营收一直都不断的刷新记录，便是这个原因。 由此可见，想要商场中取得成功了解顾客需求，然后满足需求是最关键因素，因此马云通过了科技来掌握资讯以及通过科技来提升服务素质，是他在电子商务领域中越做越强的主要原因之一。 |
本周最热文章
ADVERTISEMENT
1974
27