最近,就有一名网友在面子书某社交群上,分享了自己“一次极差的用餐体验”,更强调,“绝对不会再来第二次”,表示不会再到该店用餐。 一开始,该网友写道,“食物选择少,味道普通但是价钱偏高。” 随后,网友在细写道,“最主要的还是服务态度极差,带孩子出门本就不易,但该餐厅不仅无法给予带有小孩的父母基本的服务态度,还一再的表现出不耐烦和厌恶的态度。让我们深感不舒服。” 不料,该名网友在发布该贴文后,店家居然主动回应,并道出了事情的来龙去脉。 店家在其面子书专页写道,“谢谢你和刚才几位你的朋友一连串留下的差评,让我们有机会探讨以后是否要禁止“莫些”(某些)孩子入店。” 随即,店家写道,“毕竟,我们的店只是一家小小的茶馆,它不是托儿所也不是游乐场,没有办法包容你孩子们的一切。” 店家还无奈写道,“家长看到自己的孩子在餐厅大吵大闹,打扰其他食客,却一笑置之。破坏了餐厅餐具,就用纸巾包起来却当作没有回事(国外进口的叉断了)。孩子边吃蛋糕边玩跳呕吐,而呕吐物弄到坐垫(坐垫已丢弃),也没有道歉,也不当一回事。” 店家更直接表明,“这样的行为,的确很讨厌,而更讨厌的是这些熊孩子后面的家长,压根没有意识到孩子的行为相当不合适。” 最后,店家写道,“谢谢你们来,也谢谢你们不再来。我们想用心服务的对象是那些希望在这里拥有平和和清静的人。” 不少网友看到后,纷纷表示,“当今的cafe 多数都因无知客人变相成了动物园和博物院。”、“赞同不让熊孩子及恐龙家长入内”、“家长可以教教孩子吗?” 相关链接,可点【这里】。
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