三星 Galaxy Note 7 疑似电池过热引发自燃事故,迫使三星全球召回问题手机,蒙受史无前例的损失,让三星面临巨大压力。尽管 Galaxy Note 7 已经逐渐淡出人们的视线,而三星也采取积极措施挽救消费者对该公司产品的信心,不过仍有不少报道指,其他旗舰手机如 Galaxy S7 和 S7 Edge 的电池存有安全隐患,尤其一台 Galaxy S7 在车内爆炸事故,再度让许多三星用户信心打折。 三星电子发表官方声明强调,Galaxy S7 和 Galaxy S7 Edge 的电池完全没有问题,绝对不存在任何安全疑虑,用户无须担心,可以放心使用! 三星在声明中指出,该公司确保每一部 Galaxy S7 系列的质量和安全性,该公司已经在美国出售一千多万台 Galaxy S7,当中没有任何一部手机出现电池故障的状况。 三星已经就个别案件展开调查,初步调查显示事故都是因为外部因素所致,与电池毫无关系。三星将会尽快取得问题设备做进一步调查,才能确认真正的肇事原因。 就目前接获的投诉报告看来,因为 Galaxy Note 7 事故而晋身为旗舰手机的 S7 面市半年来,产品存在质量问题的可能性较为低。 |
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