|
法国车拥有独特的魅力，无论是车身设计风格、驾驶舱造型、操控手感等等，都有媲美德系、日系、美系车的优秀之处。可是，本地某法国汽车品牌的品质却差强人意，而且维修费高得惊人，导致大马消费者对法国车感到抗拒…… 佳礼网友 Holger 名下的法国车 Peugeot 408 2.0 就频密发生故障，让他饱受高昂维修费的困扰。无奈之下，他只好在佳礼论坛中发文求助，寻求高人解答疑问。大家来看看他怎么说吧！
********开始*********
图为 Peugeot 408 （图片取自 wikipedia） 在 Cari 潜水了一阵子，在很多方面都得到不少的资讯和知识，获益不浅。最近，本人的车出问题送修，在寻求赔偿时遇到挫折，希望把本身的经验与大家分享，同时也希望有高手能提出宝贵意见。 本人于2012年8月买了一辆Peugeot 408 2.0的车，在驾驶一年后（2013年8月）车子常无预警的出现震动，有一种车子快抛锚的感觉。我把车送回原厂维修中心检查，但都被告知车子完全没问题。为此，我开始尝试使用RON 97汽油，没想到车子竟神奇的在两个月后慢慢的“不药而愈”。 然而从2015年8月开始，我车子的 gear box（变速箱）开始出现问题，从Neutral（N档）到P档的过程中出现“换牙”不成功。有一次在斜坡上还差点倒退撞到后面的车、有时加速的时候车子会出现“金属互相摩擦”的刺耳声音（相信也是“换牙”不成的声音）、变速箱的换档模式（mode）会跳到『snow and sliding』模式。刚开始我不以为意，想说这情况不常发生，况且一个月后就要送去例行检查，到时再跟维修中心的人说说即可。 但是，问题出现的频率越来越高，我唯有提早送厂检查。检查结果是“gear box failure”（变速箱故障），需要换一个新的变速箱，费用是1 万4000令吉！ 本来以为车子还在 5 年的 warranty 之内，不用担心claim（索赔）不到。结果我被告知，由于我错过了第二次的定期维修，他们不会赔偿我。经过两个月的交涉，Peugeot 说车子已超过 3 年，应该跟保险公司claim，但是保险公司却捉住我太迟做第二次 car service 的重点，拒绝赔偿。 我知道我理亏，第二次延误送检，原因有很多，主要原因是这是本人第一辆车，新车是由父亲签收，在他开了三四个月后也由他送去做第一次的免费检查，在我驾驶了数月后，我父亲才提醒我关于例行送检的条规。由于当时工作地点偏远，所以也造成了延误送检，无论如何，我想这在保险公司来说，这不是一个坚强的理由。 我质疑的是，在这之后的两年里，我都按照时间表送检，每一次都被告知车况良好。我去过他们其中三间的维修中心，其中一间甚至还称赞我的车excellent（优秀）！如果这次的“gear box failure”跟第二次没按时送检有关，那这两年的例行送检都是检查好玩的吗？还是每次的检查就只帮我换润滑剂？ 我的疑问是：到底两年前的一次延误检查，跟这一次的“gear box failure”有什么重大的关联？况且我这一次是进行60000 km的定期维修，但我的行驶哩数也不超过42000 km，我想应该不是我过少使用造成的吧？！ 当然，我的疑问就连Peugeot和保险公司（Tune insurance）都无法回复我，他们的答案只是“there’s contract breach”（违约）。 本来以为这牌子的车还不错，没想到开了不过3年却发生这么重大的故障。我询问了亲朋好友，他们都觉得开3年就“gear box failure”是真的很不可思议，加上也听了哥哥曾经营汽车配件的一位朋友的内幕，我强烈怀疑他们的零件品质问题。
曾经几次例行送检时，我向他们投诉汽车坐上去有明显的吱吱声、刹车也出现刺耳的声音，他们竟然安慰我说我很幸运了，因为408 turbo的问题更多，而207的刹车声音更严重，原因是刹车片为本地制造的。 看了他们现在报章的促销广告，我想这些service center工作人员的话，还真是老实。 最后，希望大家记得按时送检你的爱车，要购买此牌子的车请三思。不是因为warranty（保家）问题，只是此款车子问题真的不少。当年我也是不听老人言，现在才后悔莫及。再者，若有高手肯提供我一些意见及建议来降低我的金钱损失，我也万分感激。 *******完******** 终于看完了 Holger 网友的故事，网友们有什么看法呢？
|
bakguteh 发表于 9-11-2015 07:29 PM
但是在论坛里还是有很多傻B还是说法狮是好牌子
本周最热文章
ADVERTISEMENT
799
9