有一间网际网络公司,我对它又爱又恨;它是亚马逊(Amazon.com)。
“爱”它是因为它在九十年代开启了电子商务(e-commerce)的列车,以售卖书本为始,并扩展到其他商品,几乎什么都卖,就像是个超大型的实体购物中心一样。
这也让其创办人 Jeff Bezos 被时代杂志选为1999年的Person of The Year(http://content.time.com/time/covers/0,16641,19991227,00.html)。在当年,当人们对于千禧年抱着许多憧憬的时候,Bezos的当选是极具划时代意义的网络盛事。
亚马逊是一间充满创意的网络公司。因为电子商务的全天候上线需求,亚马逊建构了庞大的网络基础设施。因为投资庞大,亚马逊把其网络基础设施与电腦运算能力分销给没有能力开发基础设施、但却急需电脑运算能力的各型各类公司,此一服务即是Amazon Web Services(AWS);AWS也成为了云端计算服务(Cloud Computing Services)的始祖,并开发了另一块网络战场——云端服务,也让其他科技大厂如微软、谷歌、苹果等纷纷加入战场。
今天,各种各样的网络服务如雨后春笋般涌现,AWS多多少少也有一些贡献。你看AWS一年可以营收五十亿美元(http://venturebeat.com/2015/04/23/amazon-web-services-is-now-a-5b-business/),就知道它在云端服务业界如何举足轻重了。
亚马逊如此伟大,我又为什么对它有“狠”呢!?原因有二:
(1)亚马逊的Kindle(http://kindle.amazon.com)是世界上首屈一指的电子阅读器。你可能会说,用智能手机或是平板电脑不也是可以当做电子书阅读器吗!?为什么还需要Kindle?你试过用智能手机或是平板电读完一本电子书吗!?那可是非常伤害眼睛的呢。所以我常想:为什么亚马逊不向全世界推出Kindle,而只是在特定市场如美国售卖呢!?今天的苹果,如果只是在美国售卖iPhone和iPad的话,你可以想像它的盈利会这么好吗!?它的股价会这么高吗!?
(2)“小小”如东南亚市场,就有六亿的人口。这可以是一个庞大的电子商务市场。这也说明了为什么阿里巴巴的淘宝会推出它的淘宝东南亚分站(http://m.intl.taobao.com)。连韩国的11Street,都进军马来西亚了。亚马逊,你的国际策略到底要怎样玩!?
电子商务从开始到现在已经整整二十二年了。但是,亚马逊的圣诞节营收只是全美国消费的两巴仙。路漫漫其修远兮,电子商务这条路才刚开始。许多新的电子商务模式开始崛起,不管是美国(http://mobile.nytimes.com/2015/05/07/technology/personaltech/two-retail-veterans-take-aim-at-amazons-e-commerce-reign.html),还是亚洲(http://www.marketing-interactive.com/hong-leong-billionaire-queks-son-launches-shopping-portal/)。
当然,只要消费者有更多的选择,更多的折扣,作为消费者的我们——就是最后的赢家。
图/视频:摘自网上
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