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三星机狂当 央视指设计有缺陷

24-10-2013 06:49 PM| 发布者: 佳礼编辑 | 评论: 80|原作者: siewchong

摘要: 大陆央视爆料指出,韩国出产的三星手机,存在设计不良的「字库门」问题,尤其以Note及S系列最常见,但当大陆民众送原厂维修时 ...
三星機狂當 央視指設計有缺陷
旺報作者: 記者陳筑君╱綜合報導 | 旺報 – 2013年10月23日 上午5:30

旺報【記者陳筑君╱綜合報導】

大陸央視爆料指出,韓國出產的三星手機,存在設計不良的「字庫門」問題,尤其以Note及S系列最常見,但當大陸民眾送原廠維修時,卻遭遇業者漫天要價,令不少使用者表態「未來不會再買三星手機」。對相關問題,三星官方拒絕承認,僅稱該公司已解決問題,請顧客可以配合維護方式處理。

央視《經濟半小時》近日報導,許多三星消費者,都面臨同樣手機問題,即使用沒多久,手機便會頻繁「突然當機」,「就是每天大概死當20、30次那種,只能一直硬拔電池或強制關機」,2012年9月,花了約4180元人民幣,與電信公司綁約申辦GALAXY S3的小金不滿說。

原廠送修 業者開高價

她告訴央視,2013年5月,手機開始頻繁死當,甚出現「無法開機」情況,送到三星維修站,說是手機軟體衝突引起,只要把手機重刷系統即可解決,「根本沒用,現在最頻繁2至3分鐘就會死」,幾度送三星據點無效後,小金轉送私人維修站。

「它的字庫損壞了」。維修師傅說,「字庫」就是三星S3手機主機板上的一塊晶片,他認為,因這塊晶片設計有缺陷,才讓該款手機頻繁故障。但小金更換升級後的晶片卻仍無法解決問題,再回三星維修站時,工作人員否認是字庫問題,且開價高額維修費,令小金對三星徹底失望。

央視報導說,事實上,這類問題普遍存在三星Note及S系列手機中。前摩托羅拉高級工程師張曉龍表示,「字庫損壞」說法不精準,且把故障稱為「字庫門」,是將三星手機問題的嚴重性說輕了,「手機上市都有嚴格測試,這些設計不當,應該很容易被查出來的,大公司幾乎不會出現這種明顯缺陷。」

官方聲稱 問題已解決

大陸移動互聯網產業聯盟祕書長李易則指出,「問題很明顯,就是三星產品設計存在缺陷」;李易認為,三星手機的設計缺陷主要在主機板設計不合理。張曉龍則認為,問題很可能出在記憶晶片的清除指令。

對有關問題,三星(中國)以書面方式回覆央視稱,該公司初期生產部分GALAXY S3,GALAXY Note 2型號的記憶體晶片硬體問題已解決,建議顧客自行軟件升級或找三星授權維修站處理。但對設計缺陷,三星並不承認,且完全未提如何補償消費者,讓專家跟網友都認為,三星是不誠信企業,將拒絕往來。

小 靈 通

字庫門

手機內建的eMMC記憶晶片(embedded MultiMediaCard,大陸通訊商行話稱「字庫」),因突然斷電而被「擊穿」造成無法使用的情況就是「字庫門」。而突然斷電,是因用戶在當機之後拔下電池所造成的。目前還沒有能夠解決字庫門的方案,只能更換eMMC晶片,唯一預防方式是手機當機後,等待2分鐘以上再拔電池重啟,否則,就會類似拔掉正在讀寫的USB隨身碟,恐造成eMMC晶片永久性損壞。(陳筑君)
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你们的手机有死当吗?




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最新评论

引用 Lobot 25-10-2013 12:50 AM
摸不著頭腦的「字庫」
引用 龙崎君 25-10-2013 10:45 AM
出问题又如何?还不是那么多人盲目追求 本帖最后由 龙崎君 于 25-10-2013 04:14 PM 编辑

引用 greyie 25-10-2013 12:21 PM
始终觉得苹果电话比较稳定,虽然价格比较贵。也许一分钱,一分货吧。
引用 MiniKeyboard 25-10-2013 06:59 PM
我的s3是老爸新加坡签的,准准过了保家三个月就瓜了,现在放在家里当纸镇用,真的很失望,我们消费者拿自己辛苦存来的钱去买他的产品就表示对他有信心,结果却是这样,已经不再相信三叔了,现在换sony 的z1。
引用 siewchong 25-10-2013 08:52 PM
MiniKeyboard 发表于 25-10-2013 06:59 PM
我的s3是老爸新加坡签的,准准过了保家三个月就瓜了,现在放在家里当纸镇用,真的很失望,我们消费者拿自己 ...

3星只是厲害宣傳而已, 所以那些阿姨小孩才買它, 然後當然是很好銷量拉, 然後我們就覺得人買3星, 我也跟進. 可是又有多少個人真正是知道手機的內容呢? 我從頭到尾就沒有買它的產品.
引用 proton_saopei 25-10-2013 10:44 PM
siewchong 发表于 25-10-2013 08:52 PM
3星只是厲害宣傳而已, 所以那些阿姨小孩才買它, 然後當然是很好銷量拉, 然後我們就覺得人買3星, 我也跟進 ...

个人很欣赏 Galaxy Note 系列的 S-Pen 功能

不过你说得也是,那些 Uncle Aunty 根本不知道虾米是 CPU/ Ram。。。总之他们去到电话店,说:“给我最新最贵的那部 Note/ S 系列!”
引用 WASHzero 25-10-2013 10:54 PM
siewchong 发表于 25-10-2013 08:52 PM
3星只是厲害宣傳而已, 所以那些阿姨小孩才買它, 然後當然是很好銷量拉, 然後我們就覺得人買3星, 我也跟進 ...

反正三叔最新最贵的手机
就等于是全宇宙最强的手机

这个我完全不否认
确确实实发生在我生活中身边的人

引用 Lobot 26-10-2013 01:21 AM
siewchong 发表于 25-10-2013 08:52 PM
3星只是厲害宣傳而已, 所以那些阿姨小孩才買它, 然後當然是很好銷量拉, 然後我們就覺得人買3星, 我也跟進 ...

對對,經濟學的角度來看真正的銷量比對手多5%,盲從的接著推崇到更高的銷量
引用 cool_blood 26-10-2013 03:40 AM
三叔的东西不便宜,我比较会考虑其他牌子的东西。

买手机根据自己的需要买就好,不必盲目追求~
引用 yayalolo 26-10-2013 09:24 AM
S3罢了啦。。。旧新闻了。我还是会选择三叔,除非苹果改变啦
引用 时尚网 26-10-2013 11:36 AM
NOTE 2 / 3 系列 真的不错了。
引用 和尚来了 26-10-2013 11:31 PM
不必盲目追求~人本来就是一身空。
引用 Mandy_Star 27-10-2013 10:45 AM
greyie 发表于 25-10-2013 12:21 PM
始终觉得苹果电话比较稳定,虽然价格比较贵。也许一分钱,一分货吧。

可荧幕太小
引用 Mandy_Star 27-10-2013 10:46 AM
cool_blood 发表于 26-10-2013 03:40 AM
三叔的东西不便宜,我比较会考虑其他牌子的东西。

买手机根据自己的需要买就好,不必盲目追求~:shakeh ...

绝对赞同,但人不会满足...
引用 kaikaiwong 27-10-2013 11:14 AM
就是这样所以3星的电话都能把电池拿出哈哈........这就是3星为这个缺点设计的优点......
引用 greyie 27-10-2013 01:02 PM
Mandy_Star 发表于 27-10-2013 10:45 AM
可荧幕太小

说实话,现在用着iPhone 5,觉得大小还好,单手操控很理想。
如果要我选OS滑顺稳定和大个荧幕,我选OS。
引用 Mandy_Star 27-10-2013 03:02 PM
greyie 发表于 27-10-2013 01:02 PM
说实话,现在用着iPhone 5,觉得大小还好,单手操控很理想。
如果要我选OS滑顺稳定和大个荧幕,我选OS。 ...

哈哈 个人喜欢吧 希望iphone会出大荧幕的
引用 greyie 27-10-2013 03:31 PM
Mandy_Star 发表于 27-10-2013 03:02 PM
哈哈 个人喜欢吧 希望iphone会出大荧幕的

呵呵。那就两全其美,皆大欢喜了。
引用 greyie 27-10-2013 03:35 PM
Kimochi111 发表于 27-10-2013 11:03 AM
Cheap 机就是cheap机,只有没知识的拉拉仔喜欢买而已

虽然我也是iPhone用户,但还是不要那样中伤其它牌子和它的用户。要理性点,各有所好。好不好不是看现在多红,而是要看长远。我相信Apple会笑到最后。

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