如何鉴定自己的苹果产品符合warranty 标准？

22-3-2013 11:47 AM| 发布者: 佳礼编辑 | 评论: 74|原作者: enzoboy

摘要: 想必大家或者身边的朋友都拥有1-2架的苹果产品吧？就让小弟来分享下Apple 是如何让你们通过 warranty check 的吧。

想必大家或者身边的朋友都拥有1-2架的苹果产品吧？

就让小弟来分享下Apple 是如何让你们通过 warranty check 的吧。

iPhone/iPad

-> Apple 不提供维修服务 for iPhone/iPad
-> Apple 只提供 1 to 1 exchange 的 service，不过要等5-7天才能得到新机 (绝对是新机)
-> Claim warranty 之前请把 data backup 去 iTunes/iCloud,因为他们会 erase all content and settings
-> Screen protector 是不会 covered 的
-> 只要你是 under warranty 而且也没以下几项的痕迹，基本上都能换得到新机

1）如果发现机身有 dent，也就是凹进去，超过 4mm 的话 (全部加起来)，就 void warranty 了
2）进水机 void warranty
3）镜子爆裂多过一条 line 也是 void warranty
4）charge电的那个dock烂了也算 void warranty，
5）拿手电筒照照看 earphone 的那个洞，如果是白色就代表是没进水，
如果发现粉红色或者红色，就代表iPhone已经是进水的了， void warranty
6）马来西亚的 Authorized Service Center 都不接收在外国买回来和under telco的电话
7) 凡是被发现机身曾经被 modified 的 iPhone 一律 void warranty

迟点再补充，请耐心等待

Dent

进水 (LCI Triggered)

Screen cracked

P/S : 去 Service Center 之前就检查机身有没有中到以上的问题吧，
免得去到哪里排队等很久，结果才知道自己的 iPhone/iPad void warranty 了就不好啦

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最新评论

引用 enzoboy 21-3-2013 10:51 PM: iPhone 常见问题

1） Home button 失灵，不 sensitive
2） On/off button 失灵，不 sensitive
3） Screen 出现 dead pixel, distortion, vertical/horizontal line
4） Wifi disabled （灰色的，开不到）
5）开不到机（即使充电了很久）
6） Screen 出现 Connect to iTunes 的字眼或者图样 - 这个问题代表你的产品非 restore 不可了
7）调整 Volume 失灵，一直处于 Headphone mode
8） Volume bar 消失，完全不能调整声音
9）声音很沙 (Buzzing sound)
10）电量流失特快

iPhone 5 常见问题

1）Wifi/3G 讯号很弱
2）Network 常常 No Service
3）电量流失稍快

iPad 常见问题

1）iPad 没声音
2）Screen distortion/dead pixel/Vertical line

iPad Mini 常见问题
1）Charging 不能 Full Charge，stuck 在 85%-90%
- 这个是 Charger Adapter 的问题，可以refer回负责 warranty 的厂商要求replace 新的 Power Adapter

本帖最后由 enzoboy 于 24-3-2013 11:23 AM 编辑

引用 enzoboy 21-3-2013 10:51 PM: ===保留===

引用 KW1313 21-3-2013 11:18 PM: 好贴..顶一下...

引用 rio90 22-3-2013 12:51 AM: jailbreak过的device，就算restore回original，也是void warranty

引用卡特斯 22-3-2013 08:55 PM: 谢谢LZ的贴。。。

引用 CC82 23-3-2013 12:53 AM: 谢谢分享。。。。。。

引用 Frigedaeg 23-3-2013 10:10 AM: 謝謝分享~ 感恩

引用 8889 23-3-2013 10:30 AM: rio90 发表于 22-3-2013 12:51 AM
jailbreak过的device，就算restore回original，也是void warranty

这个可有任何考证？我的朋友曾试过restore回去，一样under warranty。

引用 RAIN的老婆 23-3-2013 12:10 PM: 好帖, 謝謝分享

引用 birdmanz 23-3-2013 12:14 PM: enzoboy 发表于 21-3-2013 10:51 PM
iPhone 常见问题

1） Home button 失灵，不 sensitive

iPhone 5 常见问题

1）Wifi/3G 讯号很弱
2）Network 常常 No Service
3）电量流失稍快

这三个我有，可以拿去claim warranty ？？

引用情比金坚 23-3-2013 03:44 PM: 请问claim warranty 的地点是在哪里？之前我的是online 买的 ..

引用 geoffreylim 23-3-2013 10:24 PM: 谢谢分享～！

引用 aarenChu 23-3-2013 10:35 PM: 请问下，我的ipad喇叭坏了，可以claim warranty吗？？

引用 enzoboy 23-3-2013 10:57 PM: 情比金坚发表于 23-3-2013 03:44 PM
请问claim warranty 的地点是在哪里？之前我的是online 买的 ..

可以Google 一下马来西亚的 Apple Services Centre 地址,
我是prefer Mid Valley Machines 的
本帖最后由 enzoboy 于 23-3-2013 11:02 PM 编辑

引用 enzoboy 23-3-2013 10:58 PM: aarenChu 发表于 23-3-2013 10:35 PM
请问下，我的ipad喇叭坏了，可以claim warranty吗？？

condition 怎样呢？
有没有dent 或者很明显的痕迹呢？
没有的话基本上都可以 claim 到

引用 enzoboy 23-3-2013 11:00 PM: birdmanz 发表于 23-3-2013 12:14 PM
iPhone 5 常见问题

1）Wifi/3G 讯号很弱

通常 Technician 都会要求你把手机送进去做个 Diagnostic 两三天，
如果发现是手机的问题，就可以 claim 了

不过先说一声，
电池流量快也是有关于到你的 Setting 的哦，
比如 Brightness 等等的，加上 iPhone 5 有 retina 又搭配 A6，
电量流失快其实很正常下的

引用 enzoboy 23-3-2013 11:04 PM: 8889 发表于 23-3-2013 10:30 AM
这个可有任何考证？我的朋友曾试过restore回去，一样under warranty。

大部分的 jailbreak 机，只要你有 restore，
都可以 claim 到的，不过个人是不 prefer jailbreak，
因为发生过有些 case 是，
restore 不回 Original iOS，
如果没错，iTunes 是显示 error -1 的

引用 kimilee1988 24-3-2013 01:31 AM: 想问问。。我的iphone 5 的On/off button 失灵，不 sensitive ，我拿回去celcom warranty..可是等了五个星期都还没拿到机。。请问是要等酱久的吗？？？

引用 enzoboy 24-3-2013 08:53 AM: kimilee1988 发表于 24-3-2013 01:31 AM
想问问。。我的iphone 5 的On/off button 失灵，不 sensitive ，我拿回去celcom warranty..可是等了五个星期 ...

对于 Telco 的服务我无法置评，
不过的确是不需要这么久的，
因为最靠近马来西亚的 Apple Warehouse 就在新加坡，
基本上一个星期就可以好了的