最近,有一自称是银行工作人员的网友匿名投稿到面子书专页“XUAN Play”,主要分享他经常在工作期间,遇到特别的客户。 据该网友分享,他是一名银行工作人员,主要负责贷款部门,但经常会遇到一些特别的客户。随后,他更以搞笑的对话方式,分享银行职员应对客户的日常。他写道,“这些客户或许认为他们有点钱,实际上也不是很多,但他们却常常对银行职员不礼貌。当银行要求提供某些文件或信息时,这些自以为是的客户就开始不满”。
该网友分享道,有些客户会以自己在银行存款很多为由,拒绝给予所需的文件,以申请贷款。而且,顾客还会直言道,“你们银行这么多文件,我只借这么点钱,太麻烦了!"对此,该网友写道,“银行职员回应,如果觉得麻烦,您可以考虑用现金购买”。 更无奈的是,如果顾客认为银行职员的服务不好,还会要求“要找经理”。对此,银行职员通常会回应,“请不要滥用经理的名字,经理也不是什么都可以批准的。" 此外,有顾客还会要求银行员工在休息天处理工作,只为了配合该客户的时间,实在傻眼。 该网友表示,“如果有一天您需要贷款,请以友好的态度对待银行职员。银行不是您的亲戚,也不是我个人的生意。贷款是否批准并不在我掌控之中,我只是一名员工,而不是批准人员”。他也补充道,“请不要将您的不满情绪,发泄在我们身上。贷款审批是基于客户的财务背景和信用情况,而不是您的情绪”。 最后,该网友也强调,“请以友好的态度对待每一个人,因为时运不齐,风水轮流转”。 不少网民看到后,纷纷认同表示,“说的好”、“要有同理心”、“赞同”。 无论如何,希望大家可以互相理解,切勿因自己一时的情绪或方便,而为难其他人。 资料来源,可点【这里】。
|
ADVERTISEMENT