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P银行服务惹客户不爽!男子怒:存款提不出,P银行钱只进不出?!

12-9-2023 08:59 PM| 发布者: 不问东西 | 评论: 10

摘要: 最近,有一男子在其面子书上控诉大马一家P银行因线上系统不理想,导致男子要转账时,频繁遇到问题,最终只能到相关银行处理。据男子透露,他在不久前用P银行的应用程序进行一些转账的操作,不料在男子多次操作下,依 ...
最近,有一男子在其面子书上控诉大马一家P银行因线上系统不理想,导致男子要转账时,频繁遇到问题,最终只能到相关银行处理。

据男子透露,他在不久前用P银行的应用程序进行一些转账的操作,不料在男子多次操作下,依然出现系统错误的问题,导致男子无法顺利转账。

P银行服务惹客户不爽!男子怒:存款提不出,P银行钱只进不出?!(图取自网络)



事后,男子也尝试通过到P银行进行相关操作,可是依然操作困难。男子表示,“在P银行要求提款,现场打开APP(应用程序),等了五分钟,App (应用程序)还是在同一个界面”。

在银行职员的建议下,男子只好到提款机进行设定操作。在银行工作人员的帮助下,男子终于成功转账了。

P银行服务惹客户不爽!男子怒:存款提不出,P银行钱只进不出?!(图取自网络)

期间,男子还遇到了一名看起来约70岁的老人向银行人员投诉,有关多次拨打银行的服务电话,却无人接听。对此,该银行人员表示,“你很幸运咯,才打三次,有些人打了几个小时都没有回应”。

男子不满道,“言下之意是,三次尝试是不足够的,要更努力才行,毕竟有的人为了和 P银行取得联系,还需要在空中排队拿号码,P银行,你以为你是谁,想见就见?”

P银行服务惹客户不爽!男子怒:存款提不出,P银行钱只进不出?!

男子表示,“科技是用来减轻人类的工作量,降低人与人的沟通成本,而不是增加人类的负担,增加沟通成本”。他补充,“但这个简单的道理,P银行为什么不明白呢? ”

男子也吐槽道,“P银行的用户,恭喜你!选择了一个只进不出的银行,强迫你储蓄,越变越有钱”。他表示,“只要你用不到,就克制了你消费的行为!只要你电话打不通,就降低你消费的欲望!而且因为App 太烂,所以连诈骗都看不上了”。

P银行服务惹客户不爽!男子怒:存款提不出,P银行钱只进不出?!(图取自网络)

最后,男子也写道,“如果你是要充足的现金流,请把钱取走,P银行的功能不适合给急钱用的你”。

不少网民看到后,纷纷认同男子的看法而写道,“对对对,同感”、“你真的太了解P银行了”、“我今天从早上11点弄到六点...Call(打电了两次,嘟嘟不到五分钟就接的电话,幸好搞定了”。

P银行服务惹客户不爽!男子怒:存款提不出,P银行钱只进不出?!(图取自网络)



不过,有网民建议男子可尝试使用P银行的网页,情况会相对理想。对此,该男子回应道,“如果网页版可以解决我的问题,何必上门”。

P银行服务惹客户不爽!男子怒:存款提不出,P银行钱只进不出?!(图取自网络)

无论如何,希望P银行可以改善他们的网络系统和服务,以便可以方便客户,同时也能提高客户的服务体验。

资料来源,可点【这里】

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最新评论

引用 人无完人 13-9-2023 08:12 AM
Transaction Limit Exceeded. 改一改Limit 就好了。
这是银行安全措施之一。
但确实银行的APP很不好用,不只P行,大多数都是大同小异。
要会用这些APP是需要摸索一段时间才明白。
对那些对科技不了解的人来说,或英文马来文不够好的人来说,会是一项挑战。
引用 为人民服务 13-9-2023 09:32 AM
马国银行都是这样了,不安全。
引用 eVilLance 13-9-2023 09:40 AM
“你很幸运咯,才打三次,有些人打了几个小时都没有回应”。

他说的这句话...认真?
引用 弱水3000 13-9-2023 09:43 AM
我用了几十年网上银行都没有问题。。。

不会用就去银行处理咯。。
引用 kseng_99 13-9-2023 09:56 AM
这家银行永远都是这么烂,谁叫华人那么憨厚永远要用它?好像除了它其它的就不是银行了?

你看其他银行除了Axbank,hXbank和那些外资银行之外,哪一家的服务不比它好?贷款,定期利率全都比它吸引

如果,只看门面这家px银行永远就是就是那么落后,其他银行已经开始privilege banking,它呢?还活在石器时代。

引用 lion_o 13-9-2023 11:47 AM
“你很幸运咯,才打三次,有些人打了几个小时都没有回应”

这番话和警方处理诈骗案子报案时,对事主所说的有点雷同
“你很幸运咯,才被骗三千,有些人被骗几万块”

这职员理应被炒!



引用 aquamax 13-9-2023 11:57 AM
很明显过了LIMIT。。。改下LIMIT就好了
引用 我有话要说 13-9-2023 02:48 PM
  1. 等了五分钟,App (应用程序)还是在同一个界面
复制代码


如果不是网络不给力,那就是app的伺服器问题。
引用 thunder 13-9-2023 02:56 PM
aquamax 发表于 13-9-2023 11:57 AM
很明显过了LIMIT。。。改下LIMIT就好了

没用过P的,所以不懂!

可能电话旧了, 要换新电话了!

引用 aquamax 13-9-2023 03:16 PM
thunder 发表于 13-9-2023 02:56 PM
没用过P的,所以不懂!

可能电话旧了, 要换新电话了!

IPHONE 15 PM。。。。有钛金属。。。

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