最近,有一男子在其面子书上控诉大马一家P银行因线上系统不理想,导致男子要转账时,频繁遇到问题,最终只能到相关银行处理。 据男子透露,他在不久前用P银行的应用程序进行一些转账的操作,不料在男子多次操作下,依然出现系统错误的问题,导致男子无法顺利转账。 事后,男子也尝试通过到P银行进行相关操作,可是依然操作困难。男子表示,“在P银行要求提款,现场打开APP(应用程序),等了五分钟,App (应用程序)还是在同一个界面”。 在银行职员的建议下,男子只好到提款机进行设定操作。在银行工作人员的帮助下,男子终于成功转账了。 期间,男子还遇到了一名看起来约70岁的老人向银行人员投诉,有关多次拨打银行的服务电话,却无人接听。对此,该银行人员表示,“你很幸运咯,才打三次,有些人打了几个小时都没有回应”。 男子不满道,“言下之意是,三次尝试是不足够的,要更努力才行,毕竟有的人为了和 P银行取得联系,还需要在空中排队拿号码,P银行,你以为你是谁,想见就见?” 男子表示,“科技是用来减轻人类的工作量,降低人与人的沟通成本,而不是增加人类的负担,增加沟通成本”。他补充,“但这个简单的道理,P银行为什么不明白呢? ” 男子也吐槽道,“P银行的用户,恭喜你!选择了一个只进不出的银行,强迫你储蓄,越变越有钱”。他表示,“只要你用不到,就克制了你消费的行为!只要你电话打不通,就降低你消费的欲望!而且因为App 太烂,所以连诈骗都看不上了”。 最后,男子也写道,“如果你是要充足的现金流,请把钱取走,P银行的功能不适合给急钱用的你”。 不少网民看到后,纷纷认同男子的看法而写道,“对对对,同感”、“你真的太了解P银行了”、“我今天从早上11点弄到六点...Call(打电了两次,嘟嘟不到五分钟就接的电话,幸好搞定了”。 不过,有网民建议男子可尝试使用P银行的网页,情况会相对理想。对此,该男子回应道,“如果网页版可以解决我的问题,何必上门”。 无论如何,希望P银行可以改善他们的网络系统和服务,以便可以方便客户,同时也能提高客户的服务体验。 资料来源,可点【这里】。
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aquamax 发表于 13-9-2023 11:57 AM
很明显过了LIMIT。。。改下LIMIT就好了
thunder 发表于 13-9-2023 02:56 PM
没用过P的,所以不懂!
可能电话旧了, 要换新电话了!
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