P银行服务惹客户不爽！男子怒：存款提不出，P银行钱只进不出？！

不问东西

最近，有一男子在其面子书上控诉大马一家P银行因线上系统不理想，导致男子要转账时，频繁遇到问题，最终只能到相关银行处理。


据男子透露，他在不久前用P银行的应用程序进行一些转账的操作，不料在男子多次操作下，依然出现系统错误的问题，导致男子无法顺利转账。


P银行服务惹客户不爽！男子怒：存款提不出，P银行钱只进不出？！（图取自网络）



事后，男子也尝试通过到Ｐ银行进行相关操作，可是依然操作困难。男子表示，“在P银行要求提款，现场打开APP（应用程序），等了五分钟，App （应用程序）还是在同一个界面”。


在银行职员的建议下，男子只好到提款机进行设定操作。在银行工作人员的帮助下，男子终于成功转账了。


P银行服务惹客户不爽！男子怒：存款提不出，P银行钱只进不出？！（图取自网络）



期间，男子还遇到了一名看起来约70岁的老人向银行人员投诉，有关多次拨打银行的服务电话，却无人接听。对此，该银行人员表示，“你很幸运咯，才打三次，有些人打了几个小时都没有回应”。


男子不满道，“言下之意是，三次尝试是不足够的，要更努力才行，毕竟有的人为了和 P银行取得联系，还需要在空中排队拿号码，P银行，你以为你是谁，想见就见？”


P银行服务惹客户不爽！男子怒：存款提不出，P银行钱只进不出？！



男子表示，“科技是用来减轻人类的工作量，降低人与人的沟通成本，而不是增加人类的负担，增加沟通成本”。他补充，“但这个简单的道理，P银行为什么不明白呢？ ”


男子也吐槽道，“P银行的用户，恭喜你！选择了一个只进不出的银行，强迫你储蓄，越变越有钱”。他表示，“只要你用不到，就克制了你消费的行为！只要你电话打不通，就降低你消费的欲望！而且因为App 太烂，所以连诈骗都看不上了”。


P银行服务惹客户不爽！男子怒：存款提不出，P银行钱只进不出？！（图取自网络）



最后，男子也写道，“如果你是要充足的现金流，请把钱取走，P银行的功能不适合给急钱用的你”。



不少网民看到后，纷纷认同男子的看法而写道，“对对对，同感”、“你真的太了解P银行了”、“我今天从早上11点弄到六点...Call（打电了两次，嘟嘟不到五分钟就接的电话，幸好搞定了”。


P银行服务惹客户不爽！男子怒：存款提不出，P银行钱只进不出？！（图取自网络）



不过，有网民建议男子可尝试使用P银行的网页，情况会相对理想。对此，该男子回应道，“如果网页版可以解决我的问题，何必上门”。


P银行服务惹客户不爽！男子怒：存款提不出，P银行钱只进不出？！（图取自网络）



无论如何，希望P银行可以改善他们的网络系统和服务，以便可以方便客户，同时也能提高客户的服务体验。


资料来源，可点【这里】。

人无完人

Transaction Limit Exceeded. 改一改Limit 就好了。
这是银行安全措施之一。
但确实银行的APP很不好用，不只P行，大多数都是大同小异。
要会用这些APP是需要摸索一段时间才明白。
对那些对科技不了解的人来说，或英文马来文不够好的人来说，会是一项挑战。

为人民服务

马国银行都是这样了，不安全。

eVilLance

“你很幸运咯，才打三次，有些人打了几个小时都没有回应”。

他说的这句话...认真？

弱水3000

我用了几十年网上银行都没有问题。。。

不会用就去银行处理咯。。

kseng_99

这家银行永远都是这么烂，谁叫华人那么憨厚永远要用它？好像除了它其它的就不是银行了？

你看其他银行除了Axbank,hXbank和那些外资银行之外，哪一家的服务不比它好？贷款，定期利率全都比它吸引

如果，只看门面这家px银行永远就是就是那么落后，其他银行已经开始privilege banking，它呢？还活在石器时代。

lion_o

“你很幸运咯，才打三次，有些人打了几个小时都没有回应”

这番话和警方处理诈骗案子报案时，对事主所说的有点雷同
“你很幸运咯，才被骗三千，有些人被骗几万块”

这职员理应被炒！

aquamax

很明显过了LIMIT。。。改下LIMIT就好了

我有话要说

1. 等了五分钟，App （应用程序）还是在同一个界面

复制代码

如果不是网络不给力，那就是app的伺服器问题。

thunder

aquamax 发表于 13-9-2023 11:57 AM
很明显过了LIMIT。。。改下LIMIT就好了

没用过P的，所以不懂！

可能电话旧了， 要换新电话了！

aquamax

thunder 发表于 13-9-2023 02:56 PM
没用过P的，所以不懂！

可能电话旧了， 要换新电话了！

IPHONE 15 PM。。。。有钛金属。。。