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销售额近9千却需倒贴2千 业者计划示威控外卖平台剥削

21-10-2021 03:02 AM| 发布者: cari-ent3 | 评论: 8

摘要: 有商家投诉指出,在外卖平台购买广告后,虽然销售额达到了近9千,却被收取超过1万的费用与佣金,最终不仅没有赚到任何收入,还要倒贴超过2千令吉! ... ...
随着时代越来越进步,人们只需在弹指间点几下,不用踏出大门一步就可将各种美食,经由外卖平台的外送员送到家享用。也因为这种便利性,及近年受到疫情关系,外卖平台的事业也越来越大,不少之前因不能堂食的店家都开始加入,希望能靠外卖帮补下。

然而,随着越来越多商家加入,平台的一些问题也慢慢浮上了水面。日前,网上有商家投诉指出,在外卖平台购买广告后,虽然销售额达到了近RM9000,却没想到会被平台收取超过RM10000的费用与佣金,最终不仅没有赚到任何收入,还要倒贴超过RM2000,消息公开后引起网民们哗然。



示意图。(图取自网络)

近来,有不少餐饮业者纷纷在社交媒体控诉,指某外卖平台向他们征收各种隐藏费用及过高的费用,每个月不止没有赚到钱,还要倒贴回去,所以已经终止和平台合作,并计划要展开一个全国性的示威,促请大众能杯葛有关平台。

《中国报》报导,有一名餐饮业者在面子书公开了逾70张账单截图,多数都是其他店家投诉每月亏本及不再用该平台的内容。他表示,“享受他们(送餐平台)送给你们的食物是很开心”,突然话锋一转,指出一旦知道辛劳准备这些食物的店家没有收到任何款项时,“那食物就不再美味了”,他也不禁表示无法想象店家除了没收到钱,还需倒欠外卖平台钱。

示意图。(图取自网络)

对于外卖平台上的食物售价较贵一时,这名业者也不讳言称店家们都是因为被收取了高昂的佣金,以及一些隐藏费用,被迫提高售价,店家也是迫于无奈,只想要支付这些费用,不想涨价而失去常客。同时他也指出,该平台没有按时付钱给店家。

报导指出,根据这名业者分享的账单截图可见,有一个店家在本月7日收到后,发现10月1日至7日的盈利达RM8951.42,但被平台抽取30%(RM2685.47)佣金,再加上另外征收RM7951.69费用与RM637.47的销售及服务税(SST)。平台最终共抽了RM11274.63,店家反而倒欠RM2323.21,据了解之所以会被抽取如此高的费用,是因为店家买了广告。

(图取自《中国报》)

由于不满外送平台的作为,有加入该平台的餐饮业者决定展开一项全国性的示威和杯葛行动。这些行动包括终止和该平台合作、周末或午晚餐二餐时段关闭该平台的服务、还有在该平台的食物涨价,但给予另一个送餐平台折扣等等。

业者表示,大家没有一个确定展开行动的日期,但他们会进行各种抗议活动,直到有关平台解决完所有问题。



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最新评论

引用 Longan 21-10-2021 09:54 AM
Tax Invoice 尝试遮掩的粉红LOGO。。。

你以为躲起来就找不到你了吗?没有用的!像你这样出色的男人,无论在什么地方,都像漆黑中的萤火虫一样,那样的鲜明,那样的出众。你那忧郁的眼神,稀嘘的胡喳子,神乎其神的刀法,和那杯Dry Martini,都深深地出卖了你。

-=国产零零漆=-





近期粉红+熊猫很红
引用 eVilLance 21-10-2021 11:24 AM
本帖最后由 eVilLance 于 21-10-2021 11:32 AM 编辑
Longan 发表于 21-10-2021 09:54 AM
Tax Invoice 尝试遮掩的粉红LOGO。。。

你以为躲起来就找不到你了吗?没有用的!像你这样出色的男人,无论 ...


Screenshot_20211021_113038.jpg

我阅读了你的留言,再滑上看看广告,
这截图...绝对纯属巧合。
(已经马赛克处理)
引用 科学就是未来 21-10-2021 11:54 AM
本帖最后由 科学就是未来 于 21-10-2021 11:56 AM 编辑

加入时没有看好合约,大公司就是喜欢以合约绑死小商家,人家大律师团队做的合约是天衣无缝有利大公司,小公司没有律师团队也没有请律师过目合约就签了。广告费是强制性的,还是default就有广告费需要商家自己去取消,或者商家没有了解情况下就同意打广告。这些都会写在密密麻麻的合约条约里面。

退出的商家越多,就有利于留下来的商家,杯葛往往只能自己爽,大公司马照跑舞照跳。发现很多加入平台的商家都起价,可能他们的整体成本提高,对我们这些上门打包的人其实不公平,但是我也不想送餐员拿我的食物,所以还是亲自上门打包。
引用 cari_dap 21-10-2021 12:28 PM
本帖最后由 cari_dap 于 21-10-2021 12:30 PM 编辑

这种配送也只是在店家方圆5km 左右

为什么要被平台剥削?

自己请个人,发名片,用facebook宣传联络,送货,货到付款。

可以降低购买者物价,可以让商家赚更多。

都不需要平台
引用 Engineer 21-10-2021 02:49 PM
cari_dap 发表于 21-10-2021 12:28 PM
这种配送也只是在店家方圆5km 左右

为什么要被平台剥削?

商家可以请多少个骑士?请太少骑士无法几时送货,请太多骑士就会拍苍蝇
引用 thunder 21-10-2021 04:17 PM
打广告的都是傻比来的,像facebook那样的也是,最后赚的都是这些公司!
引用 cari_dap 21-10-2021 06:48 PM
Engineer 发表于 21-10-2021 02:49 PM
商家可以请多少个骑士?请太少骑士无法几时送货,请太多骑士就会拍苍蝇
...

Grabfood 一个派送员每次也只是送3-5个。

他们赚的也不多,都是平台赚去。

所以店家聘请派送员,省去平台。

商家、派送员和顾客都是 win - win - win
引用 一燈大師 21-10-2021 06:55 PM
換句話,也就是打了廣告業績也不理想,就賴天賴地賴廣告費貴,卻不賴自己無能。

查看全部评论(8)


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