销售额近9千却需倒贴2千 业者计划示威控外卖平台剥削

cari-ent3

随着时代越来越进步，人们只需在弹指间点几下，不用踏出大门一步就可将各种美食，经由外卖平台的外送员送到家享用。也因为这种便利性，及近年受到疫情关系，外卖平台的事业也越来越大，不少之前因不能堂食的店家都开始加入，希望能靠外卖帮补下。


然而，随着越来越多商家加入，平台的一些问题也慢慢浮上了水面。日前，网上有商家投诉指出，在外卖平台购买广告后，虽然销售额达到了近RM9000，却没想到会被平台收取超过RM10000的费用与佣金，最终不仅没有赚到任何收入，还要倒贴超过RM2000，消息公开后引起网民们哗然。


示意图。（图取自网络）



近来，有不少餐饮业者纷纷在社交媒体控诉，指某外卖平台向他们征收各种隐藏费用及过高的费用，每个月不止没有赚到钱，还要倒贴回去，所以已经终止和平台合作，并计划要展开一个全国性的示威，促请大众能杯葛有关平台。


《中国报》报导，有一名餐饮业者在面子书公开了逾70张账单截图，多数都是其他店家投诉每月亏本及不再用该平台的内容。他表示，“享受他们（送餐平台）送给你们的食物是很开心”，突然话锋一转，指出一旦知道辛劳准备这些食物的店家没有收到任何款项时，“那食物就不再美味了”，他也不禁表示无法想象店家除了没收到钱，还需倒欠外卖平台钱。


示意图。（图取自网络）



对于外卖平台上的食物售价较贵一时，这名业者也不讳言称店家们都是因为被收取了高昂的佣金，以及一些隐藏费用，被迫提高售价，店家也是迫于无奈，只想要支付这些费用，不想涨价而失去常客。同时他也指出，该平台没有按时付钱给店家。


报导指出，根据这名业者分享的账单截图可见，有一个店家在本月7日收到后，发现10月1日至7日的盈利达RM8951.42，但被平台抽取30%（RM2685.47）佣金，再加上另外征收RM7951.69费用与RM637.47的销售及服务税（SST）。平台最终共抽了RM11274.63，店家反而倒欠RM2323.21，据了解之所以会被抽取如此高的费用，是因为店家买了广告。


（图取自《中国报》）



由于不满外送平台的作为，有加入该平台的餐饮业者决定展开一项全国性的示威和杯葛行动。这些行动包括终止和该平台合作、周末或午晚餐二餐时段关闭该平台的服务、还有在该平台的食物涨价，但给予另一个送餐平台折扣等等。


业者表示，大家没有一个确定展开行动的日期，但他们会进行各种抗议活动，直到有关平台解决完所有问题。

下载视频

Longan

Tax Invoice 尝试遮掩的粉红LOGO。。。

你以为躲起来就找不到你了吗？没有用的！像你这样出色的男人，无论在什么地方，都像漆黑中的萤火虫一样，那样的鲜明，那样的出众。你那忧郁的眼神，稀嘘的胡喳子，神乎其神的刀法，和那杯Dry Martini，都深深地出卖了你。

-=国产零零漆=-





近期粉红+熊猫很红

eVilLance

Longan 发表于 21-10-2021 09:54 AM
Tax Invoice 尝试遮掩的粉红LOGO。。。

你以为躲起来就找不到你了吗？没有用的！像你这样出色的男人，无论 ...

我阅读了你的留言，再滑上看看广告，
这截图...绝对纯属巧合。
(已经马赛克处理)

科学就是未来

加入时没有看好合约，大公司就是喜欢以合约绑死小商家，人家大律师团队做的合约是天衣无缝有利大公司，小公司没有律师团队也没有请律师过目合约就签了。广告费是强制性的，还是default就有广告费需要商家自己去取消，或者商家没有了解情况下就同意打广告。这些都会写在密密麻麻的合约条约里面。

退出的商家越多，就有利于留下来的商家，杯葛往往只能自己爽，大公司马照跑舞照跳。发现很多加入平台的商家都起价，可能他们的整体成本提高，对我们这些上门打包的人其实不公平，但是我也不想送餐员拿我的食物，所以还是亲自上门打包。

cari_dap

这种配送也只是在店家方圆5km 左右

为什么要被平台剥削？

自己请个人，发名片，用facebook宣传联络，送货，货到付款。

可以降低购买者物价，可以让商家赚更多。

都不需要平台

Engineer

cari_dap 发表于 21-10-2021 12:28 PM
这种配送也只是在店家方圆5km 左右

为什么要被平台剥削？

商家可以请多少个骑士？请太少骑士无法几时送货，请太多骑士就会拍苍蝇

thunder

打广告的都是傻比来的，像facebook那样的也是，最后赚的都是这些公司！

cari_dap

Engineer 发表于 21-10-2021 02:49 PM
商家可以请多少个骑士？请太少骑士无法几时送货，请太多骑士就会拍苍蝇
...

Grabfood 一个派送员每次也只是送3-5个。

他们赚的也不多，都是平台赚去。

所以店家聘请派送员，省去平台。

商家、派送员和顾客都是 win - win - win

一燈大師

換句話，也就是打了廣告業績也不理想，就賴天賴地賴廣告費貴，卻不賴自己無能。