现在的你,对电召车服务还满意吗?想当初,电召车服务在我国起步时,民众热切期盼这项新兴服务会给大家带来便利,毕竟电召车服务当时的收费比传统的士来得便宜,而且不会拒载,只要打开手机应用程式,随时随地可以搭车。然而,时过境迁,现在的电召车服务与收费似乎与当初不再一样…… 本地艺人蔡子在面子书发文,投诉Grab司机要不得的态度!他申诉,近期多次透过Grab打车,司机明明已经接受了预订,但最后透过实时地图发现,汽车根本一动也不动!即使过了数分钟,汽车还是原地不动!所以他每一次只好取消预订。 “今晚,同样的事情再次发生!我预订了Grab,但汽车还是没有动!我已经很累了,不想等,所以我取消订单。” 让蔡子极为不满的是,取消订单后,却收到来自Grab的“警告讯息”,提醒他,取消的次数越少,下一趟越容易预订到最靠近的司机! “是你的司机不想去那个目的地,但他们不能取消订单,因为这将影响他们的评分!所以,他们就等客户取消!” 蔡子指出,以前他不喜欢搭的士,因为的士司机会拒载乘客。 “现在我因为同样的原因拒搭Grab,多么讽刺!” 蔡子的贴文曝光后,不少网民指“感同身受”,纷纷表示曾遭遇类似情况。 - 你说得对…… 而且现在Grab的收费更高,等待的时间也越来越长。” - 是的,我也一样,前几天在吉隆坡第二国际机场,毫无理由的被Grab司机拒载,对方还一直要求我提高车费,到底Grab发生了什么事” 网民建议蔡子向 Grab 投诉,并将司机“奇怪的举动”如汽车没有移动、与司机的对话、取消订单等记录截图,提交给Grab,保障自己的消费权益。 你呢?对Grab的服务还满意吗?
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Dinododino 发表于 9-12-2019 12:19 PM
现在的生意被政府干涉的都不好做