本地苹果授权经销商Switch于星期五(3月2日)至星期日(3月4日)一连三天举行清货大减价,iPad最低售价200令吉,另外,600令吉就能买到iPhone 6,当然吸引大批人潮。结果,位于MyTown的Switch才开店不到三小时,就因安全因素宣布停止营业,今天暂时关闭! 从网友们上传的照片、视频上可以看到,天还没亮,位于蕉赖的MyTown购物中心外就已经有不少人排队,大家不惜熬夜准备抢好康。据网友Kelvin透露,有不少人从星期五凌晨2点就开始排队。 “天还没亮,我们就在指定区域,即星巴克入口处排队。可以看到,有不少人根本没有睡觉,一整晚就这样排队等候。” “但是,早上7点,Switch工作人员却突然指示更换排队地点,这对于牺牲睡眠排队的人来说简直就是太可怜了。这就是你们对待顾客的方式吗?” “我看到排队的人都挤得跟沙丁鱼一样,全挤在购物中心主要入门口的玻璃门前,有人还跌倒了......试想想如果有人受伤或呼吸困难怎么办?如果你们没有做好规划,就别再举办这样的活动了。” Kelvin在文中表示,他对Switch管理层的处理方式非常失望,因此决定放弃排队,离开现场。 可以看到的是,从购物中心外,一路上都是人龙,有网友就预计现场至少有2000人排队抢购便宜的科技产品。
与此同时,另一名网友Muhammad也在面子书抨击Switch管理层非常糟糕,不断更换排队地点。 “这样长的队伍,你们却一再变化,而顾客也跟着随意插队!” 从Switch的面子书专页上,则可以看到,早上7时30分,MyTown管理层为了顾客的安全着想,指示大家在IKEA的Grab车站前开始排队。一个小时后,警方也到场协助维持队伍秩序,工作人员则希望大家可以耐心等待,听从指示。 然而,到了早上9时55分,Switch宣布已经停止发放号码给顾客,同时呼吁顾客听从警方和广场保安人员的指示,进入广场排队。活动正式开始后,Switch在10时20分发文,呼吁还在MyTown外排队,或那些正在路上赶来的顾客,可以掉头离开了,因为该店已经无法负荷顾客的需求。 没料到的是,最终Switch还是基于顾客安全考量,宣布停止活动,消息一传开迅速在网上引起热议。“真是愚蠢的营销策略!广告上应该注明产品数量,否则上千人排了那么久的队,都只能空手回家,多么浪费时间!”、“我排了3个小时,然后你宣布关店?如果无法处理这样的场面,下次还是不要宣布有清货大促销!” |
aquamax 发表于 2-3-2018 05:31 PM
我觉得里面的STAFF自己扫完货了。。。
Upgraded 发表于 2-3-2018 04:55 PM
听说 apple 产品已经没有要买了。。。 怎么会发生这样的事呢 ?
ADVERTISEMENT