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从泰国曼谷飞往新加坡的捷星（Jetstar）航空3K1514航班两次延误，导致乘客滞留在素旺那普国际机场（Suvarnabhumi airport）近24小时，其中有乘客失去耐性，当场对机场工作人员发怒狂吼。 根据《亚洲新闻台》报道，3K1514航班原定在当地时间星期三（11月29日）晚上9时20分起飞，但航班之后延迟到星期四下午2时45分。航空公司对此也安排了乘客到旅馆过夜。
 图片来源：亚洲新闻台 然而，到了星期四，在没有通知乘客的情况下，航班再次延误。 “当他们抵达原定的G1A登机门时，告示牌显示的是飞往香港的航班。” 根据《亚洲新闻台》发布的一段视频显示，有乘客在班机延误后非常生气地投诉说，航空公司提供的250泰铢（约马币31令吉）餐券，根本不够在机场购买食物。 视频里，可以听到一名男性乘客喊说：“一碗面多少钱？360泰铢！这怎么够买？” 据乘客表示，他们都已将行李登记，因此无法领回个人物件。其中一人喊说：“直接把行李还给我们，我们可以订其它的班机离开。” 乘客接着在当地时间下午4点收到捷星的电邮，得知航班延至晚上8点才起飞。电邮中也解释说，因为一些“技术要求”，班机因此延误。 “让您的行程突然出现改变，我们对此道歉。” 另外，电邮内容也说明乘客可以查看并选择其它现有航班。 捷星航空在回应《亚洲新闻台》时也表示，飞机因为出现一系列技术问题，导致该航班延误，对于造成乘客不便，捷星对此道歉。 “我们的工程师努力为飞机进行测试，不过用了比预计较长的时间。为了顾客着想，我们也安排了酒店住宿，并在机场提供餐券和点心。”
“我们一直以来将顾客与员工的安全放在第一位。我们再次向所有顾客道歉，并感谢他们的耐心。”
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mixson: 为了安全嘛 有必要发烂渣咩
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mixson 发表于 1-12-2017 11:17 AM
为了安全嘛 有必要发烂渣咩
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