“别再抱怨紧急部门动作慢！” 医务人员解释真正原因

CARI_KJW

你有试过三更半夜到医院的紧急部门看诊吗？如果有的话，相信你就会知道在紧急部门等待看诊，会比在一般诊所等待看诊所花的时间来得长，但你知道这是为什么吗？

一名来自吉打的医务人员于星期一（12日）透过面子书发文，揭露了“紧急部门动作慢”的真正原因，获得约3千人按赞！


截图自：面子书


“这张照片拍摄于医院里紧急部门的红区（Red Zone）。如果你去到紧急部门，想马上接受诊治，那么请确保你所蒙受的是重伤；如果你只是呕吐、身上有小伤口或发烧等，请耐心等候你的次序。”

“像照片里的案例，一般上都会牵涉3至6名医护人员，单单是为了稳定病患的情况，就会耗费相当多时间。也因为如此，绿区及黄区的病患的等待时间也被迫拉长了。”

“请不要因为‘等太久’，就轻易地说要把在紧急部门看诊的‘不好’经历上传到网络，因为你根本不知道里面发生了什么事。里面的人，有的在跟死神对抗，有的则是努力要将那些濒死的人救回来。”

“请不要滥用医院的紧急部门，如果情况不严重的话，请到距离你住所最邻近的诊所看病。”


Yoe的帖文引发了许多网民的同感，认为有太多人都在“不了解内部操作”的情况下，随意开口抱怨。不少网民也纷纷在帖文底下留言，为那些辛苦值班的医务人员感到不值。


截图自：面子书


*我的孩子曾经进入红区，因为无法正常呼吸……当时的情况只有上天才知道……但幸好医生展现了最棒的技巧（救回了他）。
*当我的宝宝才1个月20天大时，也曾经进入红区……他因为无法呼吸，身体变成了蓝色……当我们直接进入急诊室时，一名Mak Cik向我大喊说“你就开心了，可以直接踏进急诊室，我们在这里等了几个小时了，就像娃娃一样……”我真的很痛心。我认为，太多人不明白急诊室的作用，有些即使知道，还是怪罪在医务人员身上……


根据星洲日报，其实到紧急部门看诊的病人，都会以伤势来分诊（Triage），分为紧急、次紧急及非紧急病人。很多人也不知道医院的“分诊”有多么重要，因为急诊室分为红区、黄区和绿区。


“红区”是拯救情况十分危急的病患、医务人员必须马上治疗；“黄区”的病人则必须在20分钟以内给予治疗；患感冒、发烧或仅是有小伤的一般病患，通常会被分配在“绿区”，等待时间较长。

cikmekyee

我妈妈去年中风到了紧急部门，登记后在里面有一个多小时才有医生来看，不过期间有护士量血压和做一些其它的测量等等。

phoi86

其实分红色、黄色、绿色区的概念是很好的，
而且你去什么颜色是不到你作主的。

有一个说法是被派去绿色的，代表你命还很长，你应该感到庆幸，等5个钟也不要紧。。。

blackburn89

连感冒都去紧急部，不敢想象如果有天这里好像珍珠港般被大规模空投袭击，医院那是什么景象

weiwei318

慢是我们国家的特色与文化所以不会投诉

无名好留

马来西亚人民质素与知识有待加强

RingRingRing

去过黄色的

simlw

曾经见过半夜小孩普通发烧父母带到政府医院急诊室，不知道是不是为了省医药费。小孩还可以到处跑，父母陶醉在手机世界。

我有话要说

晚上急诊部百分九十都不是紧急的。

camel1213

教育很重要。。。不然人民质素不会提升。。。

mAx7

当然有紧急事故的时候大家都了解。可是是不是每一天每个时段都有紧急事故呢？
而且急诊部大部分是一些刚实习出来的医生比较多，他们都是做一些急救或诊断的工作，如果严重的话就推去手术室给专科医生的。
我是个急救队员，试过在一次的duty里，有个伤者头破血流，我带他去急诊部，结果只拿到黄卡，也没有先帮伤者止血，伤者还是拿着我给的纱布按着伤口，等了整个小时。我看着那个伤者脸白白，口唇又白，就一直催那些医护人员。他们就是讲tunggu啦。

jamyang

去过红色区，抢救很快，直接就进去治疗，号码注册都过后再弄。青色区看到的都是一些皮外伤者。安排什么颜色，其实也要看你跟医院人员沟通和细节交代必须清楚。

Mr.Bean

“像照片里敎樿慚的案例，一般上都绹瞱会牵涉3至6名医护覵佝梖人员，单单歮濎蜯是为嬠銮壱了稳定病患粫続的情况，誇锔宄就会耗费相当多时间。也因为龁黌尟如此，绿区及黄区扌韍的病患的等待时间也被迫拉长了。”

看来他们也是有他们的难处，我们应该体谅。

jash_candy

有时候怪也没有，听天由命

制帽匠

政府医院真的很好，不要相信面子书的假新闻

alvin.ins

其实red zone 的情景就好像F1车手加油换轮胎的情景一样，当一个resus 病人进入red zone, 就会有四到六位包括医生，医药助理，护士围着该病患各有各忙的马上处理～若同一时间有三个resus, 就会出现人手不足，需要调动yellow zone的医护人员～
当然在green zone 的病人在等待时出现其他的状况， 可以告诉当值的医护人员，他们会再评估状况，必要时会把青转黄的～～

wind

其实沟通很重要，不是每个人都知道你们的难处。
所以让他么知道不同区的分别，和大概等候的时间是很重要的。
如果医生在抢救病人，护士可以告诉外面等候的人他们可能要等很久。
不然他们在外面又不舒服，又不懂要等几久当然就发火啦。

putrajaya22

我的更新鲜 这3月头晚上，家里长辈不小心被门夹断了脚趾(一只半段)，我做了简单止血捡了断趾便奔驰去医院。完成了登记手续(紧急部门）当中一直催促医护人员先止血/老人家等等。催促了接近1个小时，担忧+害怕断趾因久了不能接回，便哀求告诉护士伤者要昏了才换来个高级护士用眼睛检查一眼说：更严重得我都看过啦！你们华人每次都要快快快，又要来政府医院(完全没心情理会它以上这段话，只希望他快点止血）：都已经止血啦！(当时我是用胶袋套着整个脚板）我气上头直接掰破胶袋，一杯水份量的血洒流满地，他才：喔！还没止？

skyship

最近又在看日本急救的戏了。

其实，还有一个颜色，黑色。这个颜色也不怎么去管的。

Net.City

要看清楚才投诉。