关于iphone 4s

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我的iphone 不能关机。slide to power off 后就自动开机。reset,restore也一样。
有谁也有遇过同样的问题？
还有如果说claim warranty 的话 该去apple store 吗？（itworld可以吗）
因为本身用的是二手的。warranty 是under apple malaysia，没有warranty card。只有serial number 可以check