|
拥有Bezza 1.0轿车的车主注意了。 就在农历新年前几天，我那刚买了不到五个月，驾驶里数不到2500公里的Bezza竟在赶著去上班的清晨无预警一命呜呼！无论怎么扭动钥匙，驾驶盘萤幕显示：引擎出现了问题。
打电话请Perodua送来拖车，岂知对方一看车子是停在稍有斜度的室内停车场，即说"这我处理不了！"随后就走人。再问，要怎么才能把车子拖出来？Perodua和车险公司的答覆一致"你得另付RM200。" 什么？这是还在保固期内的新车耶！上个月才回原厂进行定期检查维修，现在发生问题，大家却退避三舍？想当初，我还喜滋滋写了一篇《对于Perodua Bezza 我真的超满意！》 。万万没想到，不过四个多月，就出问题必须被拖走处理。  图片来源：作者提供 最后，拖车问题是靠另一份医疗保单提供的附加服务才顺利解决。 跟著拖车护送我的小红兔到了车厂。Perodua负责人马上就来接手处理，并说道"你车子的这个问题，我们早已经发现了。Bezza1.0在设计当初，有一条连接引擎的主电线出现了问题，我们会免费帮你更换。至于什么时候会修好，这我们不敢保证。因为必须把电线从Rawang送过来。"（换言之，Bezza1.3车子无此事。） 连接引擎的电线出了问题？这样的车子竟也能推出市场？实在是令人无法置信这是Perodua的品质！车厂维修员满腹无奈"我们也只是负责维修吧了。设计的事……“反正就与他们无关就是。  图片来源：作者提供 几番催促后，小红兔终于在两天后回到我温暖的怀抱。但车厂不敢保证车子不会不再有问题。 这起事件藏有几个教训： 1. 购买车险，要知道权益有哪些。我一问才知道我所购买的车险仅承诺”若发生车祸，可免费拖车“；若不是，钱来再说。 2. 车子若在地下停车场发生事故，不好意思，事情就比较棘手了！全马可把车子从地下或多层停车场拖出来的拖车，寥寥可数。事主请多点耐性。 3. 国产车品质日益低落。先前10年毫无设计问题的Kancil，今日在Bezza已不复可见。车主若有能力，请买品质优良的轿车。 虽然Bezza让我大失所望，但Perodua车厂服务态度还是令人满意的。
可若车厂能在发现设计最初的问题后，主动召回轿车，就能让车主免于惝恍失措，突然无车可代步的窘境。两天下来 ，近百元的搭车费用堪比割肉流血之痛啊！
|
本周最热文章
ADVERTISEMENT
1200
9