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车费RM6 过路费却需要RM50 乘客“还没上车系统就已经完成交易”

29-11-2023 01:53 PM| 发布者: ericpanglokyang | 评论: 0

摘要: 日前,一名网民就在推特(社交媒体X)上PO 文并表示“自己在不久之前就乘搭了Axxxxxx Rxxx 所提供的电召车服务,其中短短4公里或大约10分钟的距离竟然被该平台收取共56令吉的车资,其中包括6令吉的车资和50令吉的过 ...
日前,一名网民就在推特(社交媒体X)上PO 文并表示“自己在不久之前就乘搭了Axxxxxx Rxxx 所提供的电召车服务,其中短短4公里或大约10分钟的距离竟然被该平台收取共56令吉的车资,其中包括6令吉的车资和50令吉的过路费,而自己在看到账单之后顿时感到非常错愕。”

图片来源:网络



该名网民也表示“自己在预定电召车之后一般上都不会详细的去查看实际的收费,但当天自己在看到短短的距离需要56令吉之后,就试图取消订单,但该司机在还没有抵达载客点该系统就自动显示交易已经完成,然而自己在向该平台投诉之后并没有获得任何的回应。”

不仅如此,根据《星洲日报》的报道指出“在经过查询之后,其实还有另外一位消费者也是在27日被收取离谱的过路费,该名网民在还没有在司机前来载客的情况下就被系统征收了56令吉。更巧的是,两名受害者遇上的驾驶车牌号相同、也是同一辆白色的扑腾赛佳轿车、唯独不同的是一位是巫裔司机而另外一名则是印裔司机。”

最后,其中一位受害者在接受采访的时候表示“根据自己的判断,Axxxxx Rxxx 非常有可能存在系统漏洞或者是遭到黑客入侵,因此希望该平台可以尽快处理此事并将多余的50令吉自动退款给我们。”


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