|
新年假期，游子回乡，一则以喜、一则以忧；喜，是可见到乡亲老友，忧，则是他们往往是 “压力来源”，他们可能会提些敏感话题 ...  图片来源：网络
(a) 有没有男/女朋友？ (b) 什么时候要结婚？ (c) 什么时候准备生小孩？ (d) 年终奖金领多少？ (e) 包多少钱给爸妈？ (f) 其它，每年都会被问的 “老问题”… 面对以上，往往尴尬，甚至弄得恼羞成怒；到底如何，才能有效回应？ 在回答以前，先要做的 3 件功课 : (i) 做好心里准备 (对方大概会提那些提问，一般都是 “老问题”) (ii) 事前自我演练 (找出适合的回答模式) (iii) 洞察对方动机 (不一定要按对方提问回答，而是按自己意愿回答) 在此，我们不针对不同提问、个别处理；而要注意的，是回答的 “原则”；基本上，可针对 2 项 : 动机 (1) 寒暄 ～ 若知道对方只是找话题，那么什么答案对他/她来说， 并不重要，对策是 “幽默回答” ，例如... * “你今年几岁啦？” → “我年年18 ” / “比去年多一岁” * “什么时候准备生小孩？” → “我还在观察天象” (2) 好奇 ～ 有些人喜欢窥探隐私，遇到好奇心重者，对策是 “含糊带过” ， 例如... * “你年终奖金领多少呀？” → “还满意啦，呵呵…” * “包多少钱给爸吗？” → “他们看了会开心的数字啦…” (3) 表现 ～ 有些人提问，是为了让您问回他，以便有机会表现自己 ，因此，不管您给什么答案，最后一定要反问 : “那你 呢？” 这个策略叫 “推波助澜”。
立场 (a) 关怀您 ～ 一般长辈的关心，往往变成压力，是因为自己的诠释。 比如说 : “怎么还不结婚？…” / “怎么还不生小孩？…” 我们也许会诠释为他们 “逼迫”，或 “责怪”，若能换位思考， 用 “转念感恩” 方式思考，就会多加一份耐心的回答。 (他们 是在关心我，以为不结婚、生小孩，未来就不会幸福、缺乏 保障… 其实，各人有自己的想法… 尝试让长辈了解…) (b) 打击您 ～ 有些人来者不善，往往习惯在伤口 “撒盐巴”，认您怎么 回答，他/她都想打击你，怎么办？(“怎么还不结婚？”) ～ 对策... ~ 闪 : “谈点新鲜的好吗？” (转移话题) ~ 退 : “找不到” / “别人眼光高” (自贬！自嘲是自信表现) ~ 进 : “为何你这么问？…” (反攻回敬) “因为我家里养狗…” (当对方问 “有何关系”，您即可回答 “那我结不结婚， 有何重要关系…”)  图片来源：网络 沟通，需要洞察，若我们了解对方提问动机及立场，加上自己做好心理准备及演练，则能更加自然、自在的沟通… 游永济老师 网站 : http://alaneiew.com/ 游永济老师 微信 公众账号 : 🔍游永济 🔍alaneiew1 |
本周最热文章
ADVERTISEMENT
545
5