大马BMW集团(BMW Group Malaysia)去年在马来西亚的销售量突破一万辆,卖了1万906辆(BMW、MINI及BMW Motorrad)与2015年卖出的9368辆,成长率高达16%,连续6年创下高销售记录。 2016年,BMW的全球销量是236万763辆,成绩亦是骄人,也继续维持其优质汽车领先世界的地位。 该集团董事经理兼总执行长韩尚润在文告中说,单是BMW轿车,在马来西亚卖出的数量是9000辆(2015年是7515辆),成长率是20% “2015年,BMW集团卖出的MINI轿车是756辆,2016年我们卖出了902辆,成长率是19%;BMW Motorrad则于2016年,卖出了1004辆摩哆。” “客户与本地经销网络持续及不断成长的支持,是我们于2016年创下最佳成绩的主因。我要代表大马BMW集团感激我们的客户和经销商,谢谢他们协助我们特别是在充满挑战的一年里写下这里程碑。” 过去一年,大马BMW集团在新年伊始便以旗舰车款,也就是全新的 BMW 7系列重新定义豪华驾驶的意义,掀开2016年序幕,这是同类车界内最先进的豪华房车,也是2016年世界豪华车奖(2016 World Luxury Car Award)得主。 配合BMW集团经营迈入第一百年,大马BMW也在去年写下了电子驾驶乐趣(Electric Driving Pleasure)的全新篇章,因为该优质汽车制造商推出了全新本地装配BMW X5 xDrive40e以及BMW 330e作为该汽车制造商旗下BMW iPerformance的系列产品;此插电式混合动力车的需求持续上扬,而大马BMW集团已做好了於2017年生产更多此类车的准备,以满足这方面的强大需求和购买率。 另外,大马BMW集团也强化了与马来西亚绿色科技公司(GreenTech Malaysia)的合作关系,以提供BMW i及BMW iPerformance客户透过马来西亚绿色科技公司ChargEV平台使用ChargeNow服务的方便性。 2016年稳定的成长绩效也归功於推出一系列BMW品牌全新产品,包括本地装配款BMW X1和BMW X4丶全新BMW M2 Coupé,以及全新特别款的BMW 5系列,也就是持续领先群伦的BMW 528i M Performance Edition。 大马BMW集团以业界领先型BMW 5年无限里程保固及免费服务计划(BMW 5 Year Unlimited Mileage Warranty and Free Service Program)遥遥领先於优质车界,另外还有特别设计的BMW轮胎保固计划(BMW Tyre Warranty Program)以及知名的BMW White Card计划和作为BMW ConnectedDrive创新优惠的BMW Concierge Services,这一切仍然是该品牌在同类车界内领先型最主要的区隔点。 小型优质品牌MINI也於2016年间创下破纪录式成就,它成功推出了全新MINI Clubman丶全新MINI John Cooper Works Pro Edition丶以及特别款MINI Countryman Park Lane和推出同类车界内革新全新4年无限里程及免费服务保固计划。 韩尚润指出,2017年间,大马BMW集团将持续创新技术以及为汽车界提供的优质服务,它不但将提升舒适度丶便利及豪华性,也将承诺强化Sheer Driving Pleasure以及BMW的优质承诺。 这将为作为2018年BMW 3系列丶BMW 5系列以及BMW 7系列出口越南和菲律宾的出口枢纽倡议做好准备。该优质汽车制造商也将以超过1000万令吉的投资资金丶从2016年的7000辆汽车产能增加至2017年的超过1万辆提升旗下本地装配机能。 该领先优质汽车制造商也将启用旗下位於大马伊斯乾达士乃国际机场自由贸易区内的最新区域零配件分销中心(Regional Parts Distribution Centre)设施。占地超过4万5000平方公尺以及投资额超过1亿3000万令吉的上述全新区域设施,将成为区域内最大的BMW设施。 韩尚润也说:“我们将继续过去几年来我们在这里建立起来的动能,其中我们将聚焦在为客户推出将领先群伦的最新产品丶创意以及优质服务以推动汽车业发展。” 就这点而言,大马BMW集团将於2017年间落实Voice to the Customer以及最新Road Side Assistant(RSA)计划。奠基於全球标准净推荐值(NPS)概念,Voice to the Customer将成为业界客户满意度测算新标竿,全新RSA计划则将成为道路客户照顾丶安枕无忧及维修保养大马汽车业内最全面的服务。 韩尚润说:“过去5年来,我们的客户满意度指数一直都是业界最高的。不过,为了更贴近变化万千的优质汽车业,我们将落实一套全新全球性测算标准以及优质上路丶日常护理计划以确保我们在这里的客户能最受惠於我们的能力。” |
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