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随着全球各地，包括我国数家航空公司禁止三星 Galaxy Note 7 登机后，三星电子在全球各大机场特设柜台，让乘客登机前能够替换手机或是寻求退款。 大马三星也发文告强调，该公司已经在吉隆坡国际机场主要航站5楼（阿联酋航空票务柜台旁），和吉隆坡第二国际机场出境厅（第二区的）设立柜台，为乘客提供更换手机或退款的便利。  图片: http://www.kuala-lumpur.ws
如果用户不想当场更换其他型号的手机，三星也会为用户提供备用手机。用户只需出示护照或是登机证，并填妥“三星 Galaxy Note 7 收条”，就可以即场获得一部备用手机。用户一旦返国或是飞抵祖国，都可以凭有关收条，前往当地的客户服务中心归还替换手机，并更进换机或退款的后续事宜。 三星也提醒用户在更换手机前，备份手机內的资料，或是透过“Smart Switch Mobile” 把资料输送到记忆卡。详情可以浏览 http://www.samsung.com/my/support/smartswitch/ |
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