韩国电子业巨头三星因为 Galaxy Note 7 而忙得焦头烂额!更新版的 Note 7 依然不争气,频传爆炸事故,导致三星电子被迫全面停产、停售,同时禁止用户继续使用 Note 7,启动全球二次召回手机、退款计划,回收这些犹如“炸弹”一般的问题手机。然而,一些快递公司基于安全考量,拒绝运送 Galaxy Note 7,以致三星的召回计划进度缓慢,面对多重阻滞。 为了让用户顺利的把问题手机寄回给三星电子,并确保托运过程的安全性,三星用尽心思,祭出“防火盒”!三星开始向用户寄出“防火盒”,让用户在安心、安全的情况下退货。 这个“防火盒”不是一般的盒子,内附一个抗静电袋和保护手套。回收盒的特别之处则是,内部由陶瓷纤维纸制成,能够耐热也能承受高温。三星还贴心的为用户提供一张简单的说明单和运输建议,显示回收盒只适合陆运或海运,禁止空运。 根据说明单,用户须先戴上手套,将 Galaxy Note 7 放进防静电的袋子中,再放进较小的盒子,之后再放入内层由陶瓷纤维制成的盒子,才能透过陆运寄回给三星。 根据英国《每日邮报》的报道,美国用户已经从11日开始,陆续收到特制的“回收盒”。至于其他地方的用户,则要耐心等待。 你也可以看
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Emimarson: 处理手法真的很好,负责任。不像苹果每次出问题时还没调查就说是用户问题,事情闹大了才勉强发声明,但又不承认完全是自己的问题。
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