三星 Galaxy Note 7 频频传来电池过热引发爆炸的事故,迫使三星全球召回存有电池隐患的旗舰智能手机。单是美国,要召回、换机的 Galaxy Note 7 就高达一百万部。不过,三星要在越短的时间内,召回越多问题手机的目标,似乎难以顺利实现。 由于设备可能存有爆炸隐患,导致部分快递公司如 FedEx 和 UPS 拒绝接收和托运 Galaxy Note 7,导致召回计划进度缓慢,甚至夭折。 美国不少消费者透过三星官网购买 Galaxy Note 7,用户受促将问题手机免费寄回给三星。其中一名用户披露,三星在回复邮件中提到 “目前,基于 FedEx 和 UPS 快递公司拒绝托运 Galaxy Note 7,换机计划必须暂停。三星将会宣布另一项换机计划,取代之前的换机或退款方案。有关计划原本将在今天对外宣布,但最后的细节还未敲定,预料将在下周开始落实新的换机计划。目前,请关注三星官网,以便获取最新的资讯。” 三星也在电邮中指出,好消息是该公司已经找到愿意接收和托运 Galaxy Note 7 的私人快递公司,不过全新的换机计划何时开始,目前还是未知数。消息指出,三星 Galaxy Note 7 预计将在9月28日,在韩国重新上市。 |
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