普腾Iriz很棒,但售后服务超级烂!

引用 free_speaking 20-2-2016 04:10 PM

原来 iriz 是稀有物种车, spare parts 都是要等从火星寄来的。 如果你的车是超冷门如 chevrolet 还可原谅。
可以 share 出来哪里的 proton body repair center? 不会是那间鼎鼎大名的 usj coe 吧？

引用 huenyichong 20-2-2016 04:19 PM

这点就是我们政府的政策
看开点

引用 renee333 20-2-2016 04:31 PM

free_speaking 发表于 20-2-2016 04:10 PM
原来 iriz 是稀有物种车, spare parts 都是要等从火星寄来的。 如果你的车是超冷门如 chevrolet 还可原谅。 ...

槟城州的

引用 chungwei0730 20-2-2016 06:09 PM

PROTON 的售后服务不敢恭维.

引用 ed911 20-2-2016 08:38 PM

所以我覺得好像問題是出在Proton和它的services center... 不關Proton Iriz事哦?!?!
你的標題好像怪怪的……

引用 kywong92 20-2-2016 10:14 PM

我家Iriz傍边望后镜的cover。clain了一个多月。车是没有什么问题，好开。但是服务水平需要改善。

引用 stephentan 20-2-2016 10:22 PM

huenyichong 发表于 20-2-2016 04:19 PM
这点就是我们政府的政策
看开点

不见得Perodua这样

引用 stephentan 20-2-2016 10:22 PM

問題是出在Proton和它的services center

引用 scarlion 20-2-2016 11:26 PM

请问槟城哪一区啊？
建议写多多complaint去HQ/proton fb

引用 intact00 20-2-2016 11:37 PM

这么说proton如果严重的车祸不是要一年才能修理好???
幸好当初信朋友讲的没买proton.....

引用 renee333 21-2-2016 12:58 AM

ed911 发表于 20-2-2016 08:38 PM
所以我覺得好像問題是出在Proton和它的services center... 不關Proton Iriz事哦?!?!
你的標題好像怪怪的… ...

我有考虑过你的问题，但是我身边的人也有proton的其他车款，是没遇到这个问题而且是workshop跟我说，iriz的parts需要等比较久，其他的就ok
所以我才写iriz而已。。。。。如有写错请见谅

引用 renee333 21-2-2016 01:08 AM

kywong92 发表于 20-2-2016 10:14 PM
我家Iriz傍边望后镜的cover。clain了一个多月。车是没有什么问题，好开。但是服务水平需要改善。

的确是好开，但是我买回来，就发现reverse sensor不能用，由于第一次买auto车没经验，拿车的时候没有test到，回家退车完全没有响拿车后第2礼拜就拿去service center修理，他们查了不知道什么问题，而且礼拜六开半天而已，所以我的车留在那边过夜几天，后来说修理好帮我送回来，结果我发现声音sensor声音很小，基本上是开车听歌就听不到声音，所以我要求要换，我跟salesman说的时候他好像也知道声音太soft了（他帮我开回家的）。。。他说可以安排时间换给我
后来第3个礼拜我打去要make appointment,他们说sensor来货是黑色的，需要喷漆，所以。。。我只好等，还没等到，我的车就车祸修理到现在都还没好
另外，我的车轮的rim和exhaust pipe第二个礼拜就看到生锈了，我也要求要换，也是必须要等我的车回来才能去换
由于拖那么多个月，我不知道我再回去他们会不会换给我（我买的service center和车祸送去修理的不同service center)

当然还有遇到其他问题，但是这车本身不贵，一分钱一分货我也不怎么强求

只不过基本的我希望他们可以做好给我

引用 renee333 21-2-2016 01:11 AM

本帖最后由 renee333 于 21-2-2016 01:13 AM 编辑

intact00 发表于 20-2-2016 11:37 PM
这么说proton如果严重的车祸不是要一年才能修理好???
幸好当初信朋友讲的没买proton.....

也许是我自己倒霉
现在朋友和同事问我，我的车怎样的时候我都很没脸，跟他们说还没回来的时候，大家的表情都是一致的这样->, 然后我只能这样->

我同事之前有跟我说如果我买proton一定后悔的。。。结果我不听，因为我家里还有另外一辆proton都Ok, 现在我非常非常后悔

引用 kimkim5 21-2-2016 01:15 AM

买扑腾车=捉虫入屎忽

你听老马言，吃亏又liao钱

买个教训吧！以后买扑腾车，记得三思啊！

引用 renee333 21-2-2016 01:20 AM

本帖最后由 renee333 于 21-2-2016 01:23 AM 编辑

scarlion 发表于 20-2-2016 11:26 PM
请问槟城哪一区啊？
建议写多多complaint去HQ/proton fb

车祸送去的是Juru的，然后他们送去他们的contract 的workshop, 我打过去HQ call center,确实是authorize的我也打过去service care line, 她说能帮我催spare part快点到而已，不能催他们快，不然他们没有跟着程序走更糟 。
Juru负责人打给我说接到我的投诉，他说他上司叫workshop新年前交车，但是现在我都还没拿到车
我觉得投诉那里都没有用的，最好是车不要坏，不要车祸，不要送去修理，也许就免了这些麻烦
FB 的话我没打算去Post,这样我身边的朋友和网民都会来看我account.....羞耻下。。。

引用 renee333 21-2-2016 01:23 AM

kimkim5 发表于 21-2-2016 01:15 AM
买扑腾车=捉虫入屎忽

你听老马言，吃亏又liao钱

我现在一直催眠我自己没买车咯。。。希望有一天他会打给我说好了
只不过有时候“清醒”了又很急嘛，我又要出国了，而且我只有礼拜六有人载我去拿车
我真的知道错了

引用 Next123 21-2-2016 02:05 AM

缺乏培训和职业道德就是这样咯

引用 vinjovin 21-2-2016 02:11 AM

我是不想一直摧，摧到太紧，到时候他们随便做，我会更麻烦
别担心，就算你没有催他们，也是一样随便做~

你应该清楚友族同胞的work attitude............  even life attitude 很好......



3个月，我从日本import车都到了........你却还没有修好

引用 kookk 21-2-2016 02:16 AM

破桶的车打x都不会买。

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