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文：管启源 跟当广告导演的朋友吃饭，说到生意难做日子难过，他跟我分享了最近接案子所遇到的情况。
某知名厂商看了导演过去的作品甚为欣赏，主动接洽，约了时间商谈合作事宜。导演根据对方的要求提出了自己的建议，客户感觉上也相当满意，以为可以往下谈之际，对方突然杀出一句：“请问你的instagram有多少followers?” 导演错愕，表示自己不是艺人，只是私下玩玩，所以没几个人。 对方坚持追问，导演说约一千人吧，对方露出失望又遗憾的神情。再问，那脸书呢，多少个粉丝？导演再次强调自己非艺人，无粉丝这回事，并反问这个案子跟他有没有粉丝有什么直接关系？因为他只负责拍片，应该问他们用的演员吧？对方回答说，希望能找到本身就有号召力的导演。 接下来当然就是两人相对无言，会议草草结束了。
图片来源：http://s2.buzzhand.net/uploads/e9/a/138046/14120686092408.jpg 真想不到商家以 Like 取人已经发展到这样的地步了，迟些聘请业务人员，除了一般履历表，不知会不会要求应征者附上社交媒体的详细数据一份？没几个like，人缘不佳，可不录用；超过若干数目的like，必有受欢迎之处。先请后快，至于履历说什么？来来去去不就是那些，没什么特别。 所谓的social media marketing原是好事，庞大使用者的大数据可用来当作解读市场的角度，但不知为何会被简化成 “得like者得天下” 的情况。
许多商家下预算时已经不怎么去想什么好点子、好方法，找个专门有大量社交媒体红人联系的公关公司，告诉对方这预算下去，只要reach到了某个 KPI 就行。至于行销策略怎样？产品如何？要带出什么讯息？内容应该怎么做？这些似乎都不用想了，总之，like多reach多就是。 这是最懒惰又最无效的，所谓的 reach 或 view ，你眼角扫过一眼，系统也纪录为一个 reach 或 view。至于like，除了可以透过 click farm 购买以外，当你完全没有想好内容，完全没有策略，只求作品／产品在最多 like 的那个红人的专页上露出就好，你觉得那些like会是因为你的产品而来的吗？
图片来源：http://cultureslurp.com/wp-content/uploads/2011/09/Facebook-Like-Button.jpg 跟某个做市场策略的朋友提过这事，他说：“你的这番话跟我说我会明白，你去跟客户说吧，客户不会相信你的，数字对他们来说就是真相。” 我追问，难道这些like真的能转化成销售数字？ 有整体的市场计划的多半有效，企图单靠社交媒体的，就越来越无效了，人们分得清楚那些资讯是他们想要的，那一些是可以略过的。但不管人们是略过或是看多几秒，出现在他们的墙上，就是一个reach了，这是数据不会告诉你的。 得Like者依然得天下，只求别恶化到除了看Like什么也不管那就好了。
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shan9 发表于 16-1-2016 11:42 AM
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