专家拆解htc连年不顺之谜

htc「One」能創造如蘋果三星的「瘋」潮嗎？

宏達電（2498） 2 月營收下滑，年減 44% 劣預期，同時創下 2010 年 1 月以來營收表現最差的紀錄。外國科技媒體也在關心，為何過去智慧手機界的寵兒，現在卻接連出師不利？

除了過去外界詬病行銷不力的問題，美國知名科技網站《ZDNet》總編 Larry Dignan 撰文推測其它失敗原因。首先 Dignan 指雖然 htc 推出的旗艦機種 One 普遍獲得極高的評價，但卻難與蘋果 iPhone 5 與三星 Galaxy 競爭，主要歸咎於量沒辦法做大，無法如蘋果三星能規模化經營，再者是先前在設計周期當中落後。儘管最新旗艦機 One 有許多創新，但也有供應上的問題待克服。

《ZDNet》總編回顧，2010 年因推出 4G Android 作業系統智慧手機而登上顛峰的宏達電，2011 年也接連出招，但卻用錯方法失去良機。

2011 年 2 月世界行動通訊大會（MWC）當中，對手三星推出 Galaxy S2，機身輕薄線條流暢、搭載大螢幕的設備，當時獲得外界關注，但宏達電在後來幾個月沒有推出相應的產品。同月宏達電展示第一款平板電腦－Flyer，多增添一些功能，卻缺乏外界熟悉的 HTC sytle 設計與質感，所以後來人們記得 Flyer 了嗎？《ZDNet》總編坦承就連自已也都對它沒印象。宏達電之後在美國也沒有積極行銷 Flyer，黯然退出美國市場。

2011 年 8 月，宏達電耗資 3 億美元入股 Beats Electronics 高階耳機品牌，這項合作案目標是為借用 Beats 的技術來提升 HTC 手機揚聲器表現，促使品牌形象更上一層樓，形塑自已如名牌精品的印象，藉此與其它 Android 產品做區隔。《ZDNet》總編當時就不以為然，認為重點不在音質，而在音樂庫是否豐富，消費者更在意後者，蘋果聰明地沒這麼執著音質，把 iTune 做大創造需求。

2012 年 4 月，宏達電推出重返智慧手機市場的利器 One ，當時這項產品看來很棒、配備一些獨特的功能、評價也甚高，卻未能為宏達電力挽狂瀾，問題在哪裏？《ZDNet》總編認為，當時的宏達電已失去品牌魔力，只能在蘋果 iPhone 與三星 Galaxy 兩大品牌發表旗艦新品之間的短暫空窗期間取得銷售機會。宏達電的創新也難為其創造更多需求。

此外《ZDNet》總編還提到宏達電犯了一個策略性錯誤，就是 One 產品內部關鍵零組件規格為特製品，恐造成供應不順影響出貨。總編 Dignan 引用摩根士丹利分析師 Jasmine Lu 的說法，指新 HTC One 的「創新」若無法達到經濟規模化，反倒會成為一步險棋，如 Ultrapixel 等關鍵零組件供應可能受限，從而影響到銷量與營收，宏達電首季營收可能僅達財測低標。

htc 要創造「瘋」潮，還有許多地方待努力，才能把創新化為實質利益與市場高人氣。