本周谷歌英国负责人为LG Nexus 4的供应问题向客户道歉,并称LG的Nexus 4确实是一个“稀缺”品。本次道歉源于数周前购买了LG Nexus 4的消费者。这些消费者投诉通过谷歌网页购买该款手机后,一直未按期交货,导致部分用户无法将其作为圣诞礼物送个他人。据悉,谷歌已经计划推出一部全新的手机,以满足其对客户可以在圣诞节前收到手机的承诺。这意味着将LG Nexus 4作为圣诞礼物的想法将最终成为泡影 。 制造商的供应是稀缺的,我们对此表示抱歉,希望用户和通信服务商能接受我们的歉意。以上谷歌对其用户的公告,通告同时写到:我们知道你正在经历的事情,是不能接受的,我们非常抱歉给您带来了不好的体验,但是我们一直在着力于解决目前的问题。谷歌希望借此能够平息用户的怒火。 根据后台的统计和处理,那些购买了该款手机的,原本被告知要等待3-5天的运输过程的用户将会陆续收到退款及全部的运费。 目前谷歌的硬件合作伙伴LG,尚未就此发表评论发表任何回应。 引用来源
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