英国航空(British Airways)一架航班23日从加勒比海的英属普罗维登西亚莱斯岛(Providenciales)起飞,准备前往伦敦的途中发生供餐问题,机组人员在中继站巴哈马停留,紧急叫了肯德基外卖餐点,分给乘客。但由于数量不多,乘客在长达12小时的航程中只拿到1~2块炸鸡。 根据《商业内幕》报导,英航编号BA252航班23日从普罗维登西亚莱斯岛起飞,中途停留巴哈马首都拿索(Nassau),再前往目的地伦敦希斯洛机场(London Heathrow Airport),预计航程约为12小时40分钟。
然而,据旅游网站One Mile At a Time报导指出,由于飞机餐未被妥善冷藏,机上供应的所有食物都被报废丢弃。有一名搭乘商务舱的旅客在社交媒体上发文透露,英航机组人员在预定停留巴哈马的期间,订了连锁速食店肯德基的餐点,“分给一些幸运的乘客一块炸鸡”。 在一段网络流传的影片中,英航的空姐、空少们拿着炸鸡桶和夹子在走道上为大家送餐,还有乘客开玩笑地说,“请再给我一点好吗?”事后英航向《商业内幕》表示,由于发生“不可预测的状况”,无法为乘客提供正常的餐饮服务,机组人员面临食物短缺的问题,然而,机场可供的选择有限,因此必须从其他地方采购,“我们的团队立即采取了行动,确保顾客有东西吃。” 英航声明指出,“我们为无法提供全套餐饮服务向乘客们道歉,我们不得不在这种状况下临时做安排。”飞机降落后,英航会向所有乘客发放一张点心招待卷,“如果有人为此感到生气,我们非常抱歉”。 (新闻来源:ETtoday国际焦点) (图片来源:aviationbrk推特) |