在新冠疫情管制期间,旅游业是受到最严重打击的行业之一。许多从事旅游相关行业的人已经转行或学习新技能,为疫情后的复苏做准备。然而,尽管全球大部分地区的疫情已经过渡或进入地方流行病阶段,旅游业的复苏程度仍然不如预期,只能达到疫情前的三成左右。 相比之下,泰国大力推广其“神奇新篇章”,而马来西亚旅游部似乎没有推出令人振奋的宣传活动来重振其“马来西亚,亚洲魅力所在”的品牌形象。 在本应该是推广和吸引国际游客访马的时期,马来西亚却因伊党的多次要求取消演唱会而引起争议,内政部扣押彩虹系列手表,以及对肉骨茶不列入国家遗产美食等事情发生争吵。这些争论似乎违背了“亚洲魅力所在”所强调的多元文化价值。 关于肉骨茶的争议,早在2009年时,当时的文化及旅游部长黄燕燕就曾大力推广这道本地美食,但活动却遭到国家总稽查司的投诉。这些争议问题至今依然存在,令人感慨。 然而,尽管存在这些政治、官僚和种族因素的“口水战”,马来西亚仍然是一个相对成熟的多元民族和文化社会。三大民族文化、四大文明的交汇以及独特的旅游资源,如热带海岛和婆罗洲风情,都是马来西亚吸引游客的独特魅力所在。 然而,实话实说,上半年马来西亚旅游部的宣传似乎没有取得太大的成效,一些路演活动也暴露出旅游机构内部协调不一致的问题。相比之下,尽管泰国面临一些安全和治安上的负面问题,泰国旅游局仍努力化解这些问题,并通过各种渠道推广最新的旅游口号——“神奇新篇章”。他们与政府和民间展开合作,推广多元化的旅游产品,这些都是值得参考和借鉴的。 最近旅游促进局职工会的抱怨指责旅游、艺术及文化部长张庆信干涉内部委任一事引起了争议。张庆信通过其“Ah Tiong”面子书专页表示机制改革是为了提高绩效,并得到了一些业界人士的支持。然而,旅游业界中的一些人士也指出,旅游局存在多年的弊病,特别是那些没有出色表现的官员,他们在位时没有新思维,只会安稳度日,等到有资格退休时就升到高位。 在上半年看起来没有取得太大成绩的情况下,人们不禁要问,马来西亚旅游部是无所作为还是韬光养晦呢?旅游部手握资源,负责在全球范围内推广马来西亚旅游,他们的人事布局将会带来什么惊喜?还是继续进行政治委任和任人唯亲?目前只能拭目以待,但这是下半年值得继续观察的事情,因为旅游业是国家经济发展战略中重要的领域,也是国际游客了解马来西亚多彩魅力的重要窗口。
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