最近,有一女子就在其面子书上分享,她在乘搭飞机到槟城时,相关的工作人员因小提琴无法携带上机,要求女子把小提琴进行寄仓,结果导致该小提琴被摔坏。 一开始,该女子写道,“早上一早要进去机舱时,在门口的员工阻止我进去,说我的小提琴是必须要 check in luggage (登记行李)的”。 对此,女子就与相关工作人员表明,她的小提琴是不能寄仓的,因为寄仓后小提琴一定会被摔坏。 女子表示,“吵了很久,连 manager 也出来了,最后因为担心赶不及上飞机,也无法说服她们,我只有 Check in (登记)我的小提琴。 盒子外,也贴着 fragile (易碎物品)的字眼”。 女子表示,“到了槟城,去领我的小提琴时,我的心就马上沈下来…不想发生的事情还是发生了”,主要是女子的小提琴盒子裂开了,而且盒子被割花,吊带被扯断,里面小提琴的 bridge也因为大力摔,而掉了出来”。 看到自己心爱的小提琴被摔坏,女子感到非常生气,于是到了相关柜台进行投诉,而对方却表明可“以 RM 80 作为赔偿”。 最后,女子无奈表示,“如果你有认识 AirAsia 高层,麻烦帮我联络,因为我想讨回公道”。 不少网民看到后,纷纷表示,“虽然这条投诉路很难走,但是如果有时间,你还是要坚持,不然下次还是遇到这样的员工,你的损失就不只是这样。 另外以后飞国内外,都要买保险”、“我也是经历过类似的体验,我的是新的行李箱,确实是很耐人寻味”、“全世界的航空公司都跟音乐家有仇的。siok siok 可以,siok siok不可以。大提琴说好买多一个席位就可以,进机舱后跟你说不能,因为大提琴不是人,没记录”。 资料来源,可点【这里】。
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