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面对经济压力、感情问题、事业困境，难免会让人失去生活希望，但不管生活再怎么困难，千万不要自寻短见。 吉隆坡心灵扶助协会（Befrienders KL）的统计显示，从2015年至2021年，每三个来电者中，就有1人表示有自杀想法或试图自杀，情况令人担忧！
Befrienders KL执行董事林健辉告诉《星洲日报》，面对精神问题和忧郁症困扰的人，越来越多。 他说，数据显示，每一年的求助人数都在增加，从2015年的平均一天55通的求助电话和电邮，增加至2021年的平均一天99通。  他表示，打来求助的电话中，最多的是精神健康问题（31%），接着是家庭问题（12%）、男女关系（11%）、社交困难（8%）、工作（7%）以及其他（31%）。 不过，民众寻求帮助心灵辅导的体验似乎不太好。 有网民表示，他曾经打过2、3通的电话寻求心灵辅导，但因为等太久最后没有求助成功，但他也庆幸，自己 已经熬过了那段最艰难的时刻。 还有民众说，自己想要自殘而到政府诊所求助，医生当时表示辅导员会尽快联系她，结果，她在2个月后才收到辅导员的电话。 也有网民说，自己曾经到布城的诊所找心理治疗师，但对方听了心事后，就只建议她“找一个男朋友”。 有网民也揭露，自己曾拨打政府的辅导热线，结果她的电话被转到警局，警方还以企图自杀为由将她逮捕。  这些不好的求助体验，可能会导致需要帮助者却步，不敢寻求帮助。 林健辉解释，该中心的求助电话要等很久才接通，是因为求助电话不断增加，他们的热线号码（03-76272929）无法同一时间接太多通，导致民众需要等待很长的时间，也可能要拨打多几次才成功拨通。 无论如何，林健辉鼓励民众不要放弃尝试拨打给他们，并表示， Befrienders热线是提供24小时的服务。 他说，自杀是一个长期的念头，打电话来跟义工聊天可以 解除他们了结生命的念头，但，如果困扰自己的问题还是没有解决，民众应该寻求专业人士面对面的辅导援助，例如跟心理健康专业人士面对面的对谈，包括寻找心理治疗师、辅导员、精神科医生的帮助。 林健辉提醒民众，一旦发现自己已经不能正常生活，例如因为情绪问题无法好好工作和上课，就要先找个信任的人，例如家人或朋友，说明自己所面对的问题，尝试后再观察自己的精神状况是否有改善。 
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