开斋节要来咯,一定有很多的商场或平台进行促销活动,但是,消费者注意咯,有些大减价未必是真的大减价!有可能只是“烟雾弹”… 你有遇过这样的情况吗:减价后的价格怎么跟原价差不多?
媒体报道, 一名网民投诉某商场“假减价”的行为,并上传了马来服装有促销优惠前后的价格照片,讽刺商家减价40至50%是个幌子。因为减价前后的价格是一样的,就是换了个颜色牌子,表明大减价! 有网民在留言中,也上载一个标签原价1200令吉的物品,打折后售卖200逾令吉的照片,戏称好像碰到诈骗一样。 不管是贸消部还是大马消费人联合会,都呼吁消费者若遇到这种情况,可向贸消部举报!! 不论是网店或实体店,通过抬高原价再减价的“假意促销”手法非新鲜事,不要认为这是“常态”,一定要投诉举报! 贸消部说,“这种手法是不道德、非常错误的,那是在欺骗消费者,违法的,因为你根本就没有减价。问题是,很多消费者遇上这样的情况,都没有向贸消部投诉。” 当局吁请消费者向有关部门投报,即使是怀疑有关促销涉欺骗,投报时也可注明“提供资讯”,好让贸消部知晓有这种情况的存在。 换言之,贸消部表明,有关的投诉必须是诚实且具有有力依据,这样执法人员才能对被投诉者采取行动。 贸消部说,在民众投报后,贸消部一般会在24小时内派出执法队伍到有关的商店和地区。 民众若有证据表明商家的促销活动涉操纵,可以通过以下其中一个方式做出投报,同时提供场所名称、位置和价格操纵证据等。 i. WhatsApp:019-279 4317 / 019-848 8000 ii. 投诉网站:e-aduan.kpdnhep.gov.my iii. 呼叫中心:1-800-886-800 iv. 电邮:[email protected]
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