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日前，一名网民就在Facebook 名为《KL 娱乐站》的私人群组里面PO 文并控诉“马来西亚某知名航空公司”涉嫌诈骗顾客。在原PO 文中，该名网民表示“自己和朋友原定在4月18日到金边进行商务会议，并且在4月23日的时候返回吉隆坡。” Loading FB Post...
该名网民也表示“起初的时候自己并没有发现任何的问题，但是在一个星期之后却突然收到来自该航空公司的通知有关航班已经被重新安排（Rescheduled）在4月22日早上9时起飞，并且在同日的11点返航，基本上就是到达目的地之后连飞机都没有需要下就可以直接回国了。” 随后，该名网民和其朋友对该航空公司的举动感到不满并且要求“全额退款”但是却遭到该航空公司的客服人员拒绝并指他们是购买廉价的机票，在扣除所需的行政费用之后，该航空公司只是能够退还原价的20% 给该名网民。 该名网民也纳闷表示“这个无理的收费我们是不会接受的，因为取消并更改航班的是该航空公司该负的责任，并非自己或者朋友的责任。”该贴文在上传到社交媒体平台之后，也获得了许多网民的热烈讨论表示“马来西亚的航空公司就是差劲”，也有网民在贴文的留言板“标示交通部部长魏家祥并要求后者介入调查此事。”  图片来源 ： 网络 |
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