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随着海底捞在全世界不断的开始分店之后，马来西亚也开始了一段“火锅旋风”。对此，在全国各地也有很多了开设了不同品牌或者特点的火锅店来迎合马来西亚人的喜好。 日前，就有一名网民在自己的社交媒体账号上控诉自己在不久之前亲临了Petaling Jaya 的其中一点火锅店，但是却被火锅店人员的服务态度破坏了美好的心情。
图片来源：网络
 图片来源：网络 在贴文中，该名女网民控诉自己在到访该店之间就打电话“订位”一间厢房。但是到达该火锅店之后，却被在场的负责人驳斥并没有受到该名女网民的预定。随后该名网民就拿出和该店负责人的通话记录，里面还有清楚列明火锅店的地址和负责人的姓名和电话，但是在场的负责人却以他们“打错电话”为由来撇开责任。
图片来源：网络 不仅如此，该名网民也指责该火锅店的人员服务非常的差因为当他们坐定位以后，服务人员并没有推荐或者介绍有关他们火锅店的特色，而是直接以较冷漠的语气来问他们要喝什么。同时，该名网民也控诉该火锅店的员工是带怨气上班的，因为当他们询问冰淇淋是否还有的时候，该名服务员竟然敲打冰淇淋的机器并瞪着该名网民说“冰淇淋完了！”
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最令人该名网民感到生气的是“火锅店”在还没有调查清楚，就Whatsapp 通知他们吃火锅没有付钱，但是在半小时之后却传来语音表示“是误会一场”而该名网民也反驳说“不是说我没有预约吗，为什么现在会有我的号码的。” |
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