最近,一名女子向某知名海鲜平台购买了商品,多次询问对方寄货无果后,居然遭到对方拉黑。无奈之下,女子就把该事情的经过分享到面子书上。 一开始,该女子写道,“我的第一次直播购物体验,我FB Account开13年,第一次有人让我忍不住公开投诉...” 她表示,“我在Messenger(面子书简讯)等了14天才好好问,3个礼拜你们不解决,电话完全打不进”。
女子透露,“(直播主)粉丝们请不用喷,你们可以继续"拥护"你们的商家,我的"骄傲"留言方式是这直播的严重怠慢才逼出来的”。她表示,“如果是买自己的东西,我一定还可以再忍,买给老人家和孩子的,21/8等到11/9,天天被问到底几时到?冰橱要不要进货?” 女子也写道,“平时1到2个礼拜出去买一次菜,这3个星期每2天要出去巴刹买2天的食材,不敢买多怕标的食物和海鲜突然来放不下,这个疫情为了方便老人,才选择学习网上买东西,这次真的被你们"教育"了...” 女子补充,自己是在8月21日下单,随后在第二天就完成全额付款,而该直播平台也回复将会在5至8天内出货。不料,女子直至今天(12日)仍未收到该货物。 随后,女子也分享了相关的截图。通过照片可看到,女子尝试多次询问对方寄出货物的日期,但对方却无法保证,让女子非常不满。 期间,女子也尝试多次联络客服,但无奈“客服电话号码打不通”,而且女子也等待超过10天。最后,女子也被对方拉黑,导致无法沟通,让她自嘲写道,“我也有今天”。 不少网民看到后,纷纷表示,“服务非常烂”、“他们真的很淋慢”、“要投诉!我现在下单不汇款!”
更叫人意外的是,女子所面多的问题并不是单一事件。不少网民表示,“这家店根本不能和他们买东西…怪不得那么多网站朋友都说他们是老千”、“上个月我也是在他的人那里下单消毒抢,结果也是拖了很久才发货,直播也没说要等那么久,就是因为她说现货我才买,迟发货也没有通知”、“我8月26号付款了,等到现在9月12号还是排单中。到底是要等多久啊?不是说好的五天至八天的工作日吗?” 更有网民直言,“我是才奇怪还会有人要去找他们买东西…很明显他们都是千王之王”。 资料来源,可点【这里】。
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