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自从新冠疫情爆发，我们的消费模式就快速转变，其中一个，就是让我们更积极使用网购平台以及进行线上交易。 根据益普索（Ipsos）的最新调查发现，疫情爆发以来，电子商务（e-commerce）平台已经成为了购物的主流，而有将近一半（45%）的大马人民在过去6个月曾在电子商务平台上购物。
调查显示，75%国人在过去6个月中曾浏览至少一个电子商务平台，而最受欢迎的平台，莫过于是Shopee平台！ Ipsos公关事务副总监拉尔斯表示，大马在过去几年出现了很多新的电子商务平台，但Shopee是众多平台中持续保持在领先地位的平台，并且往往获得用户们推荐使用。 在网购的人当中，高达82%国人使用Shopee购物、31%使用Lazada、18%使用脸书、6%使用GoShop、6%使用Mudah、5%使用淘宝、5%使用Instagram。 调查显示，Shopee在使用率方面远远超过其他的电子商务平台，并且将近一半（48%）的用户在用后都推荐使用Shopee。 另外，比起价格和促销，我国民众会选择某一个电子商务平台，最大的原因就是方便操作、运输速度及产品评论的可信性。 调查显示，Shopee也在这三方面脱颖而出，其中66%国人认为Shopee是一个方便操作的平台，62%认为提供快速运输，61%认为产品评论非常可信。  将近一半大马人都有网购 绝大部分有用Shopee（网络图片） 无可厚非，年轻人自然是网购平台的主要群体！调查发现，18至34岁的年轻人更倾向于使用电子商务平台，用户中有高达59%是年轻人，比起50岁以上人士（20%）多出了三倍。 拉尔斯说，虽然电子商务平台在大马已经成为了主流，但若要接触更多年长一辈及全国各地的人士，仍然还需要付出更多的努力。 你可能会以为，雪隆一代的人比较频繁使用网购，不过令人意外的是，东海岸各州的人，通过电子商务平台购物，竟比国内任何地区的人都多，占了62%。 哪一个产品是大马人都爱网购的呢？答案是“时尚产品”。 调查显示，在过去6个月中，47%国人通过电子商务平台购买了时尚产品、35%购买家居保养用品、33%购买装饰等物件、32%购买美妆或化妆品、27%过后买杂货零食、24%购买电子产品、20%购买家居电子产品。
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