 送餐员少送一份辣椒，女子因此投诉客服还要求全额退款。这年头做生意真难！（图片摘自面子书）
根据网路上报道，一名新加坡女子通过FxxxPxxxx线上订餐服务订了一份鸡饭，并在付款前有注明她要鸡翅膀和双份辣椒。而且，为了避免餐馆忘了她的"特别定单指示“ ，女子还事先通过讯息交代客服，并得到客服的再三确认后才放心。 殊不知，在收到鸡饭后，发现送餐员只拿来一份辣椒，气的她马上拨电向客服投诉。 当客服了解事情的来龙去脉后，便向女子道歉和答应会给予4新币礼卷作为补偿。可女子却不领情，仍然坚持要取消订单，认为客服用4块钱就想打发她，结果搞到双方谈话中开始出现火药味。最后，女子还在文中写到：“我再说一遍，问题是我没有拿到多一份辣椒，而不是鸡翅膀。请任何一位读到此文的Fxxx Pxxxx执行员，麻烦你们尽快与我联系，因为你们的客服人员对待客人时言语粗暴，非常不专业。 ” 此事件因此遭来许多网友吐槽。“因为一包辣椒酱把事情搞大。”“没有辣椒会死啊。“小题大作。”“ 有病，人家只是给你送餐，没义务给你拿辣椒。” 不过，也有网友道出女子只是坚持原则并没有错，反而在一包辣椒事件上表露送餐员的服务品质。 对此，你有什么看法呢？  送餐员少送一份辣椒，女子因此投诉客服还要求全额退款。这年头做生意真难！（图片摘自面子书） |
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Mayopommes 发表于 8-11-2020 05:19 AM
店家没必要百求必应，又不是开慈善机构
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