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大马网友用外卖App下单Burger,结果没送来!网友:外卖最新手法,食物没送到,就订单完成扣钱!

10-10-2020 03:40 PM| 发布者: 辣辣的小小 | 评论: 16

摘要: 最近,,就有网友爆出,某知名大马外卖公司的最新“外卖”手法,食物没送到,就显示订单完成,同时网友已付的餐点和外卖费也扣除,实在气人! #网友 #外卖 #外卖公司 #外卖没来 #炸鸡 #Burger
在这网络发达的时代,不少人懒惰煮饭或打包,就会选择外卖来解决!外卖固然便利,只需点一点,不一会儿食物就送上门,但最近就有网友爆出,某知名大马外卖公司的最新“外卖”手法,食物没送到,就显示订单完成,同时网友已付的餐点和外卖费也扣除,实在气人!

他在原文中写道,“外卖公司最新的手法,食物没送到给我,外卖公司就直接把订单完成...我现在(当天)要求取消,我要直接在店里买,然后对方(外卖公司客服)就帮我取消了我的订单,可是过了4天后,我就开我的信用卡记录来看,当下(时)是用信用卡过账的,外卖公司在24/9扣我的(马币)141.20!”,让网友气炸了!



大马网友用外卖App下单Burger,结果没送来!网友:外卖最新手法,食物没送到,就订单完成扣钱!(图取自网络)

他表示,他在今年20号9月,通过某知名外卖公司的app,下单了炸鸡快餐连锁店,等待约1小时20多分钟,外卖app仍然显示他的食物还在准备中,让网友感到十分生气,因此直接“杀去”该炸鸡快餐连锁店!

他写到,“等待了1小时20多分钟,我的食物还是在准备中,于是我就很生气的直接去到炸鸡店。结果那里的员工说食物已经有人拿走了,于是我就给对方看我的外卖公司app,食物还是显示准备中,对方就说可能是送餐员拿错了,我就在当下直接用app 联络了外卖公司的help centre。”

大马网友用外卖App下单Burger,结果没送来!网友:外卖最新手法,食物没送到,就订单完成扣钱!(图取自网络)

结果外卖公司的客服告诉网友,食物在网友下单后,30多分钟就已送到了,但期间却没有任何送餐员前往他家,或打电话给他!

他表示,“(网友)就跟对方说我在门口等了一小时多都没有任何foodpanda送餐员来和打给我,现在我在我下单的kfc店里面了,我现在要求取消,我要直接在店里买
然后对方就帮我取消了我的订单。”

没想到4天后,网友的信用卡过账给该外卖公司了,他写到,“可是过了4天后我就开我的信用卡记录来看(当下是用信用卡过账的),我在20-9下午下的单,外卖公司在24-9扣我的141.20,我就在直接再联络help centre 问,对方跟我说对不起啦,什么的一大堆,然后就说我的食物已经送了,没有的退钱,还问我当天确定没有收到任何食物?”

大马网友用外卖App下单Burger,结果没送来!网友:外卖最新手法,食物没送到,就订单完成扣钱!(图取自网络)

客服的一再推卸,和怀疑顾客,让网友感到十分无奈,他写道,“我去!耍我呀!所以在这里告诉大家,外卖公司app有很大的漏洞,随时没食物到还要你付钱,这里的照片就是当下已经取消了的,和过了当天而突然显示说送了,硬要扣钱!”

他最后也提醒大家,如果外卖订餐,最好选择货到付款,不要使用网上过账,不然很可能会遇到和网友一样的事情。

大马网友用外卖App下单Burger,结果没送来!网友:外卖最新手法,食物没送到,就订单完成扣钱!(图取自网络)



他更开玩笑写到,“要是大家要用外卖公司(app)点餐,提醒大家要记得餐到付款,千万不要online payment 了,不然随时没食物还要白给钱吃空气,我就是这个例子。”

随后,他也附上了他点餐的证明,显示他下单了不少炸鸡和汉堡套餐,一共花费了马币141.20,但无奈餐点没送到。
大马网友用外卖App下单Burger,结果没送来!网友:外卖最新手法,食物没送到,就订单完成扣钱!(图取自网络)

网友分享后,不少人也在下面纷纷留言写到,“我也遇到过!订了食物没到,还扣钱!”、“送错东西硬要我接受...我和客服吵到黑名单了!”、“我cancel order到现在,外卖公司还没refund我。”

此外,不少网友还抱怨道,“这家外卖公司送餐超慢的!”、“客服很差,常常东西推来推去。”、“慢到食物来都冷了。”

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最新评论

引用 Mayopommes 10-10-2020 04:33 PM
小编大意了,删了对话里的送餐公司名称却忘了匿名文章中的公司名称
引用 皇上爱皇朝 10-10-2020 05:08 PM
垃圾app 就请个好的工程师来解决
引用 thunder 10-10-2020 05:13 PM
我用grab一直没问题,只是发觉最近的运输费很贵,明明很近都要五块钱所以最近都没什么用了。
引用 Daewood 10-10-2020 05:49 PM
贪不到那么多的便宜
引用 PurpleBoy 10-10-2020 08:56 PM
thunder 发表于 10-10-2020 05:13 PM
我用grab一直没问题,只是发觉最近的运输费很贵,明明很近都要五块钱所以最近都没什么用了。

得讓人家賺錢啊
5 塊錢解決你的方便,時間和行程。

得學改變思維
引用 thunder 10-10-2020 09:14 PM
PurpleBoy 发表于 10-10-2020 08:56 PM
得讓人家賺錢啊
5 塊錢解決你的方便,時間和行程。

得學改變思維

如果买很多份五块钱还好,一个人叫外卖,五块钱运输费加食物费就很贵了。
引用 qweqwe8899 10-10-2020 09:59 PM
现代人什么都要骗
引用 蓝色长今 10-10-2020 10:47 PM
深受其害。这些外卖/叫车 app,速度很快,界面指示不明确,很容易不小心就按错了,又不允许/或者很难改单。

希望政府、消费人协会介入处理。
引用 蓝色长今 10-10-2020 11:04 PM
自保办法,不要绑定卡和户口。它们的钱包也不要放多钱,要用才加。

很麻烦是吗?是

我也很无奈。
引用 lokecl 10-10-2020 11:41 PM
我也是最近賴野。因爲burger水魚事件我就order了KFC。食物送錯了。我order了4塊炸鷄和一粒burger。結果來了2粒burger和一塊炸鷄。以後我要檢查食物了。
引用 YUGO 11-10-2020 01:00 AM
我发现最近buger 突然身价百倍,

上次是 water fish burger,

这次是无影burger。



引用 blurdreamer 11-10-2020 01:10 AM
货到付钱的问题就是有时候顾客玩野,到了地点才知道被耍。
个人经验是像KFC,MCD有自己送货员的店,建议直接用店家的APP下订单,不要用其他APP。有时有免运费/折扣30%/加料等优惠,比较划算。
以前MCD少给食物,打过去投诉,但店已经打烊了,第二天对方特地补送食物过来。服务很好。
引用 Dante1022 11-10-2020 08:52 AM
我还是比较喜欢亲力亲为
引用 残兵之上將潘凤 11-10-2020 12:22 PM
本地外卖不行的啦,没有严格的扣分机制,指望那些国宝送给你前就已经饿死了,订五次起码一两次不送或严重迟到的,完全不如中国
引用 ckc509 11-10-2020 03:24 PM
自己出去买不行吗
引用 蓝色长今 11-10-2020 11:17 PM
thunder 发表于 10-10-2020 09:14 PM
如果买很多份五块钱还好,一个人叫外卖,五块钱运输费加食物费就很贵了。

那个五元收费,我是可以接受啦,毕竟远一点自己去买也差不多这样的交通费。

不能接受的是,这些外卖有像信用卡公司一样跟食物商收费用,而且吃水很深!

一些像快餐店/高级餐厅利润高的会自行吸收,我们没感觉。但一些平价食物像混沌面,由于之前亲身去过,发现外卖竟然多几块钱,再加你说的服务费,就差不多是直接去掉双倍了。所以我多半情愿叫自己的脚做grab/foodpanda 了。

有人问为什么还叫这两家,有时没办法,自己住的地方食物选择少,而且很多现在不做夜市了。

希望政府可以像当年信用卡一样,管制外卖跟食物商收的费用。

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