在这网络发达的时代,不少人懒惰煮饭或打包,就会选择外卖来解决!外卖固然便利,只需点一点,不一会儿食物就送上门,但最近就有网友爆出,某知名大马外卖公司的最新“外卖”手法,食物没送到,就显示订单完成,同时网友已付的餐点和外卖费也扣除,实在气人! 他在原文中写道,“外卖公司最新的手法,食物没送到给我,外卖公司就直接把订单完成...我现在(当天)要求取消,我要直接在店里买,然后对方(外卖公司客服)就帮我取消了我的订单,可是过了4天后,我就开我的信用卡记录来看,当下(时)是用信用卡过账的,外卖公司在24/9扣我的(马币)141.20!”,让网友气炸了!
他表示,他在今年20号9月,通过某知名外卖公司的app,下单了炸鸡快餐连锁店,等待约1小时20多分钟,外卖app仍然显示他的食物还在准备中,让网友感到十分生气,因此直接“杀去”该炸鸡快餐连锁店! 他写到,“等待了1小时20多分钟,我的食物还是在准备中,于是我就很生气的直接去到炸鸡店。结果那里的员工说食物已经有人拿走了,于是我就给对方看我的外卖公司app,食物还是显示准备中,对方就说可能是送餐员拿错了,我就在当下直接用app 联络了外卖公司的help centre。” 结果外卖公司的客服告诉网友,食物在网友下单后,30多分钟就已送到了,但期间却没有任何送餐员前往他家,或打电话给他! 他表示,“(网友)就跟对方说我在门口等了一小时多都没有任何foodpanda送餐员来和打给我,现在我在我下单的kfc店里面了,我现在要求取消,我要直接在店里买 然后对方就帮我取消了我的订单。” 没想到4天后,网友的信用卡过账给该外卖公司了,他写到,“可是过了4天后我就开我的信用卡记录来看(当下是用信用卡过账的),我在20-9下午下的单,外卖公司在24-9扣我的141.20,我就在直接再联络help centre 问,对方跟我说对不起啦,什么的一大堆,然后就说我的食物已经送了,没有的退钱,还问我当天确定没有收到任何食物?” 客服的一再推卸,和怀疑顾客,让网友感到十分无奈,他写道,“我去!耍我呀!所以在这里告诉大家,外卖公司app有很大的漏洞,随时没食物到还要你付钱,这里的照片就是当下已经取消了的,和过了当天而突然显示说送了,硬要扣钱!” 他最后也提醒大家,如果外卖订餐,最好选择货到付款,不要使用网上过账,不然很可能会遇到和网友一样的事情。 他更开玩笑写到,“要是大家要用外卖公司(app)点餐,提醒大家要记得餐到付款,千万不要online payment 了,不然随时没食物还要白给钱吃空气,我就是这个例子。” 随后,他也附上了他点餐的证明,显示他下单了不少炸鸡和汉堡套餐,一共花费了马币141.20,但无奈餐点没送到。 网友分享后,不少人也在下面纷纷留言写到,“我也遇到过!订了食物没到,还扣钱!”、“送错东西硬要我接受...我和客服吵到黑名单了!”、“我cancel order到现在,外卖公司还没refund我。” 此外,不少网友还抱怨道,“这家外卖公司送餐超慢的!”、“客服很差,常常东西推来推去。”、“慢到食物来都冷了。”
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thunder 发表于 10-10-2020 05:13 PM
我用grab一直没问题,只是发觉最近的运输费很贵,明明很近都要五块钱所以最近都没什么用了。
PurpleBoy 发表于 10-10-2020 08:56 PM
得讓人家賺錢啊
5 塊錢解決你的方便,時間和行程。
得學改變思維
thunder 发表于 10-10-2020 09:14 PM
如果买很多份五块钱还好,一个人叫外卖,五块钱运输费加食物费就很贵了。
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