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新冠肺炎病毒肆虐，原本零确诊病例的槟城，10日因一名工厂工程师确诊而宣告沦陷，人心惶惶，民众除了抢购物资，也急于添购口罩和洗手液。一名马来女子Adriana就在面子书指出，她到一家华人经营的药店购买口罩，但员工告诉她口罩缺货，结果下一秒，她发现员工把另一名顾客带到药店的后方，并把口罩拿给华裔顾客，让她极为不满，怒斥“马来人和印度人都不比华人重要，是吗？
“很难过，这事发生在马来西亚…… 我去槟城新邦安拔一家药店购买洗手液，然后我问华裔员工有没有口罩，他们说没有，也不知道何时会来货。当我走到柜台付钱时，一名华裔女子也来询问口罩有没有存货。因为我在那里，所以该名员工就叫她等。”  Adriana透露，药店员工并不知道，她听得懂一些中文，但当时，她假装准备要离开，但其实她看到他们走向药店后方，而该名员工意图售卖口罩给那名华裔顾客。 “我试图把视线转移到湿纸巾，但我很清楚看到刚才那一幕，突然就有一名华裔员工前来，试图遮挡我的视线，不让我看到他们在进行口罩买卖。我故意询问：你没有卖儿童湿纸巾吗？” 根据她的说法，员工当下试图引导她到前方的柜台，但她直接告诉对方，我不需要了，“我只是要测试你们的态度”。 “如今的马来西亚人，有多种族主义…… 马来人和印度人都不比华人重要，是吗？一个马来西亚在哪里？多元文化国家在哪里？”  Adriana的贴文引起网民热议，有关药店事后也发布声明指出，该药店非常重视这起事件，并承诺从各角度展开调查，同时强调，药店目前并没有三层式口罩的存货。 “调阅闭路电视画面后，我们已经找到了答案，我们会约见Adriana小姐和她的丈夫和我们的高层会面。”  双方已经于10日下午会面，Adriana事后也在面子书就自己先前发布的贴文公开道歉。 “针对较早前做出的设想，我向Siang药店致歉。第一，我没看到药店在柜台展示防空气粉尘与污染口罩，第二，员工引领我到对的地方，因为洗手液并没放在柜台。我较早前发布的贴文，因为我的观点而误导群众。” Adriana也呼吁大家往前看，而她表明，将会像过去三年一样，继续支持光顾有关药店。
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