Grab召车服务在我国崛起时,无论是司机的态度还是车费,都明显把传统的士比下去,但时至今日,Grab的服务和车费还是堪比以前吗?最近,不少人在面子书群组投诉,Grab司机不专业的态度,为了赚取津贴,不惜接客后逼迫乘客取消订单,令人发指,高呼“若有其他选择,一定不会再选Grab”! 最近,一名来自槟城的网友Ang在面子书发文,指最近“Grab司机都这样”!她透露,于本月11日叫车时,司机这才接受订单,下一秒就收到对方的讯息。 “对不起,我没有去那边了”。 司机就发了这么一句话,在毫无解释的情况下,说不来接客了。虽然对方用了“对不起”,但这让她极为着急、不高兴,因为当时她召车,是为了把不舒服到医院看病的家人送回家,所以只好“如司机所愿”,取消订单,再预约其他司机。 这促使她向Grab投诉,希望Grab对类似司机采取行动,纠正司机的服务态度,否则对乘客极为不公平。 Grab承诺,将把报告提交给纪律团队调查,对司机采取相应行动。 早前,本地艺人蔡子也在面子书发文,申诉Grab司机明明接受了预订,但最后实时地图显示,汽车一动也不动,即使过了数分钟,汽车还是原地不动,所以他每一次只好取消预订。 “是你的司机不想去那个目的地,但他们不能取消订单,因为这将影响他们的评分!所以,他们就等客户取消!” 司机这么做,是为了保住自己的评级,但次数多了,乘客就会收到Grab的“警告讯息”,指取消次数越多,下次越难预订到最靠近的司机。 据悉,Grab司机若接受系统安排的订单,他们将获得更多的津贴;若是自行选择载送目的地,则获得较少津贴。或许,这也是为何最近不少人开始抱怨Grab司机要不得的态度。 你也可以看
“以前不喜欢Taxi,现在同样理由拒搭Grab!” 他的不满引网友共鸣! “百物涨价到连自己都不敢相信!” 夜市一块豆腐卖这个价格合理吗? 买家太天真or卖家骗很大? 花RM6800买二手车,结果花RM8000维修! “喝几口就断了,叫我们怎样喝?” 网友轰Tealive“搞什么鬼”! 蕾菈遇上狂粉!“你身材太好太美,我想温柔舔摸你全身……”
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deviruchi838 发表于 13-12-2019 12:41 PM
Grab崛起前是一群比較有文化的人在做,崛起後的屎佬和每天上facebook看奶和愛煮蟈的廢佬都去分一杯羹,質素當然有參次
@使用者 @无名好留 @lokecl
wisterias 发表于 13-12-2019 04:45 PM
还有道歉都不错了。
我试过车没有动,打去又一直不接,问她要怎样又不回复。
我的半个钟头就这样在大太阳下费了,我当时还是为了去诊所。所以毕生难忘。
那次过后我就故意给这种司机钓着。他不来又完全不理我我 ...
kcwong77 发表于 13-12-2019 06:02 PM
我是司机,之前有叫顾客取消,不过这样留下证据很快就被公司对付了。所以现在也是接到不想接的单就不理他等顾客取消,归根究底我认为grab太怪蓝,过分地对付取消单的司机。