“亲亲,实在是非常抱歉呢,这边查看到您的包裹确实是丢失了呢”,要是你收到类似信息,那么,你在双11买到东西可能要“泡汤了”。继早前载送淘宝货车突然失火导致许多包裹烧毁,这次,海运的包裹也出事了。 日前,一艘台湾籍货船“苌薪轮”途经中国大陆福州闽江口水域时,不幸发生碰撞事故导致沉船。除了该船的2名船员罹难,船上的879吨货物也跟着石沉大海。 据了解,这艘船载满着淘宝双11的物品,许多买家也因此担心,自己的“战利品”就在船上。对此,淘宝回应,会全额赔偿给有关消费者。 淘宝客服则表示,会直接作出赔偿,但暂时只能通过支付宝的管道。如果买家在赔付方面遇上问题,他们也会联系买家并提供后续的处理方式。必须一提的是,这是淘宝第一次因翻船意外而无法出货。 |
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