马来老师用优惠码订披萨,却无缘无故被警方盘问1小时的事件闹得轰轰烈烈。不少披萨爱好者在事情发酵后,都表示要抵制Domino’s Pizza,以抗议他们在处理这起事件的态度! 有感事情如雪球般越滚越大,Domino’s Pizza官方面子书终于在事隔数日后发表道歉文告,出来灭火。不过,网民却对其道歉方式不买账,还说身为国际大品牌,道歉方式却毫无诚意。 “嗨,各位,对于早前发生的事,我们双手合十向大家道歉,这是一件非常重要的事,必须紧急处理。总部已经和有关客户见面及解释有关情况了。我们非常珍惜该顾客所提供的意见和付出的时间,对这起事件来说,这确实是一个双赢的解决方案。” 文告指出,Domino’s Pizza同时也向所有客户表达歉意,表示无意伤害任何人。 “致所有Domino’s的客户,再次向大家道歉,我们真的非常珍惜大家这么多年来的支持。我们无意伤害任何人,也承诺将继续努力改进弱点,感激大家一直以来的支持。” Loading FB Post... 道歉文告下,也出现“原谅我们”的标注(#maafkankami)。 长达两段的道歉文,却始终扑灭不了网民们怒火,有人甚至表示将抵制Domino’s Pizza,还说他们的道歉方式实在低级。 - 再见了Domino’s Pizza,是时候了,Hello Pizza Hut。 - 对你们处理这起事件的方式感到羞耻。第一次的道歉就已经非常的自大了,如这时你对待客户的方式,那祝你将来一切顺利!
- 适逢道歉日,免费送个人披萨一天! - 一个国际品牌竟然用那么低级的方式,用这样的语言道歉。 - 我曾是其中一名Domino’s Pizza的爱好者,现在就不了。希望所发生的的事情可以让你们引以为鉴。 - 如果我订披萨的话,等下会不会被警察拉到警局? 早前,马来老师Zacky在Shopee平台买了10张5令吉的披萨优惠券,当他透过网络预订Pizza时,订单却出现问题,还被商业罪案组的警官盘问了足足一个小时,令他大感无奈,决定从此不再光顾Domino’s Pizza。 大家对Domino’s Pizza的道歉文告有何看法,认为他们处理危机的方式有待加强,还是已经非常诚恳的道歉了呢?
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ilovet 发表于 27-9-2019 12:19 PM
pizza hut是马来人吃比较多, domino是华人吃比较多....
180 发表于 27-9-2019 12:32 PM
到底发生什么事 ?
为什么用 coupon 会被警察盘问。
csl0612 发表于 27-9-2019 12:45 PM
他在SHOPEE买人家出售的"COUPON" 而惹祸。那些coupon code是利用domino网站的漏洞。比如domino免费的pizza都要先买一个regular或large的pizza才能享用那个免费的pizza。那些不懂怎样得来的code就可以办到,所以算 ...
deviruchi838 发表于 27-9-2019 01:01 PM
很久沒吃了....上一次吃的也好像是在9-10年前
使用者 发表于 27-9-2019 01:04 PM
近期九皇爷来了,去买素的吧。他们有做素的,绝无荤食在内。
(素的蛮好吃的。点的时候尽量选择:最薄的披萨皮。)
deviruchi838 发表于 27-9-2019 01:09 PM
披薩的話,我還是傾向pizzahut。皮薄...還有他芝士邊那個
使用者 发表于 27-9-2019 01:14 PM
我跟你讲,华人跟马来人买的账单是有分别的咯。
同样的食物,同样的配套,付款方式不一样,华人价格稍微贵点。
不信?你可以试试看。我不会骗你的。
(我测试过咯,知道了,我就不再去Pizzahut。)
yming2475 发表于 27-9-2019 01:32 PM
你每次講的東西我都不喜歡吃
使用者 发表于 27-9-2019 01:52 PM
琢磨你不表吃?又不是毒害你啦。
csl0612 发表于 27-9-2019 12:45 PM
他在SHOPEE买人家出售的"COUPON" 而惹祸。那些coupon code是利用domino网站的漏洞。比如domino免费的pizza都要先买一个regular或large的pizza才能享用那个免费的pizza。那些不懂怎样得来的code就可以办到,所以算 ...
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