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苹果iPhone的用户忠诚度一直以来都居众牌子之冠，可是近日的一份调查报告显示，iPhone用户的忠诚度比起去年明显下滑15.2%之多！ 以智能手机市场来看，苹果一直都保持高用户忠诚度，安卓的任何一个品牌都不能与其并论。根据BankMyCell的用户忠诚度调查报告显示，苹果iPhone于2019年的用户忠诚度为73%，依旧处于高百分比的处境。
 尽管如此，根据去年与今年的比较，苹果iPhone的用户忠诚度比去年下降了15.2%，是继2011年之后历史最低的的一年。有关数据也于iPhone销量下跌17%的数据不谋而合了。  根据资料显示，苹果去年发布了iPhoneXS与XR系列之后，仅有66.4%的用户表示继续支持，24.5%选择转用其他品牌，其中的13.8%转用三星，8.2%转用LG以及2.5%转用摩托罗拉。 根据BankMyCell的分析，苹果早前以iOS优秀的表现以及系统的优质性能得到大量支持者，但在近两年里，安卓的技术发展飞快且创新，新机发布可说是未曾间断。 另外，在5G方面，安卓也可说是占尽先机，三星、华为等也纷纷发布了最新5G智能手机，或可能吸引部分苹果iPhone用户转向他们。 |
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