2018年即将过去,美国媒体BuzzFeed也总结了面子书,Facebook在这一年里所发生的大事件。结果显示,Facebook几乎每12天就有一负面新闻,让这家公司简简走入困境。 这下,我们就来看看,2018年里,Face book到底经历了什么?令大家印象深刻的事件又是哪些? 1月11日 Facebook因2016年美国大选时,其平台传播假新闻和一些社会不稳定的内容接受审查。 之后,Facebook调整News Feed算法,优先显示朋友和家人的帖子,并且减少品牌和发布商提供的内容。但是相关措施激怒了那些基于Facebook建立营收模型的机构。甚至一些新闻机构,在Facebook获得的推荐流量更减少逾80%。 1月25日 在瑞士达沃斯举行的世界经济论坛(World Economic Forum)上,亿万富翁投资者兼慈善家,乔治·索罗斯(George Soros)表示,Facebook与谷歌对社会来说是一大威胁,因此他呼吁政府针对“大型IT平台公司的垄断性行为”加强监管。 此言论也引起了Facebook的注意,之后也展开针对索罗斯的调查。 1月31日 Facebook在与投资者进行的季度财报电话会议中透露,用户在Facebook所花的时间实际上“每天减少了约5000万个小时”。但扎克伯格表示,这个数据是该公司鼓励“更好利用”平台和应用的计划之一。 2月17日 在Facebook特别顾问罗伯特·穆勒(Robert Mueller)起诉13名俄罗斯网络特工后,Facebook广告高管罗布·戈德曼(Rob Goldman)发文反驳指“俄罗斯的广告支出对选举产生实质性影响”一事。但广告只是俄罗斯施加影响行动的一小部分,他们主要是通过软文内容来接触美国用户。美国总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)也利用戈德曼发布的推文,称一位Facebook高管不认同“虚假新闻媒体”。事后,戈德曼就此事致歉。 3月7日 Facebook和WhatsApp平台上出现攻击美国穆斯林的言论,斯里兰卡因此封锁这两个应用长达三天的时间。当Facebook无视斯里兰卡政府以及非政府组织控制种族及民族主义者帐号发表仇恨言论的要求之后,斯里兰卡最终封禁该应用。 平台上的仇恨言论也导致该国内发生致命的反穆斯林暴乱。 3月17日 三家新闻机构同时就英国“剑桥分析”公司(Cambridge Analytica)事件发布报道。这是一家与特朗普竞选总统活动相关的政治数据分析公司,它擅自盗用了数百万Facebook用户的数据。 此丑闻让用户对Facebook失去信心,尤其是在报道后几天内,高管们都对此保持沉默的态度,最终促使扎克伯格在今年四月前往国会接受质询。 3月29日 BuzzFeed公开了一份Facebook高管安德鲁·博斯沃思(Andrew Bosworth)的内部备忘录。内容写着:“也许让某人接触到霸凌可能要付出生命的代价,也许有人会因为在我们的工具上组织的恐怖袭击活动而丧命……但我们依然在将人们联系在一起。” 这份文件也导致Facebook备受各界抨击,平台陷入连串问题,包括煽动缅甸种族灭绝、直播自杀或谋杀等。 4月4日 美国科技媒体TechCrunch发现扎克伯格拥有一个特殊工具,可以删除旧消息。Facebook也宣布,平台很快向其他用户推出此功能。 4月10日 扎克伯格分别出席了参议院和众议院委员会举办的听证会,根据公司的商业做法、用户数据保护以及道德问题进行回应。 4月30日 WhatsApp创始人简·库姆(Jan Koum)以190亿美元将WhatsApp卖给Facebook后的四年,宣布离开该公司。 而后续报道称,他离开是因为在WhatsApp的业务发展方向上,公司内部存在着一些分歧。 5月22日 扎克伯格前往布鲁塞尔,接受欧盟议会成员的质询。其中一位议会成员向扎克伯格提问道,他是否希望自己因创立“一个数字怪物”而为世人所记。 6月6日 在新闻媒体发布多篇报道后,Facebook承认自己和多家设备制造商签订了数据分享协议。结果激怒了美国立法人员。该公司在七月份提交给国会的文件中,承认自己还与61位应用开发者签订过数据协议,允许他们在遵守新政策的前提下访问用户信息。
7月3日 自五月来,印度至少有16起私刑致死事件与WhatsApp上传播的谣言有关,结果致使该国有28人死亡。印度信息技术部(Information Technology Department)发布声明表示,WhatsApp“无法逃避责任”。因为WhatsApp上传播了有关儿童绑架事件的错误信息,导致连串的犯罪发生。 7月19日 BuzzFeed报道称,在特朗普大选胜出后,曾与扎克伯格通过电话。一直以来,Facebook以及扎克伯格本人在特朗普竞选活动斥资数百万美元、利用该社交网络接触选民一事上保持沉默。 7月26日 Facebook提醒投资者公司营收增长可能会放缓后,创下股市有史以来单日最大跌幅,公司市值损失超过1190亿美元。 8月6日 Facebook在其平台上删除了极右媒体InfoWars创始人亚历克斯·琼斯(Alex Jones)和其它三个与他有关的页面,原因是因为他违反了前者公司于相关恨言论的政策。 8月27日 联合国的一篇报道称,Facebook在缅甸罗辛亚种族危机中成为了那些企图传播仇恨言论的人,使用的最佳工具,而公司则对此危机的反应非常缓慢,且无效。 9月24日 继WhatsApp创始人之后,Instagram的两位创始人凯文·希斯特罗姆(Kevin Systrom)和麦克·克雷格(Mike Krieger)也宣布他们将离开公司。 9月27日 当法官布雷特·卡瓦诺(Brett Kavanaugh)因被指控在高中性侵克里斯汀·布莱西·福特(Christine Blasey Ford)出庭作证,当时Facebook全球公共政策副总裁乔尔·卡普兰(Joel Kaplan)就坐在前者的身后,两人是多年的好友,因此卡普兰的出席被镜头拍摄到。 此事引发了Facebook员工愤怒,员工在内部留言板上对此事表达不满。 9月28日 一公司披露,Facebook访问令牌存在的安全问题,或会导致数百万用户的个人信息泄露,包括邮件地址、手机号码、性别、出生地以及最近的搜索历史。 10月8日 Facebook推出了视频聊天设备。尽管有关设备的反应佳,但之后便也遭到一些外界人士的猛烈抨击,认为消费者没有理由相信一家在过去十二个月内深陷如此多隐私和用户数据丑闻的公司。 10月18日 巴西新闻报纸Folha报道,称右翼巴西总统候选人雅伊尔·博尔索纳罗(Jair Bolsonaro)的赞助者利用他数据库中的支持者手机号,在WhatsApp上针对其竞争对手散播假信息。 10月22日 BuzzFeed报道菲律宾总统罗德里格·杜特尔特(Rodrigo Duterte)支持者如何利用Facebook传播仇恨言论,为其竞选活动以及后续毒品战赢得支持后,Facebook删除了菲律宾内由95个页面和39个帐号组成的垃圾网络。 11月6日 在美国中期选举当晚,Facebook宣布自己删除了100个疑似与俄罗斯互联网研究机构(Internet Research Agency)相关联的Facebook以及Instagram帐号。 11月14日 《纽约时报》报道,揭露Facebook高管对于俄罗斯干预美国大选一事上的糟糕决策。 11月15日 Facebook表示将在内容和管理方面推出新政策,并在一篇博文中宣布了相关调整。 12月5日 英国调查Facebook的议会委员会公布了一批内部文件,文件源自一个起诉Facebook的原告。邮件揭露Facebook是如何决定自己有必要以190亿美元收购WhatsApp,而另一份内部文件则记录了工程师探讨如何隐藏提示信息,但是该提示本来应当用于告知用户,公司会从安卓设备上获取电话和短信数据。 12月18日 《纽约时报》报道Facebook与Spotify、Netflix和微软等公司之间达成过特殊数据共享协议,而许多用户都对此事不知情。 12月19日 Facebook在未经用户许可的情况下允许“剑桥分析”获取数百万用户个人信息的事件,美国哥伦比亚特区总检察长对其提出诉讼。这 |
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