日前,国际权威调查机构JD Power公布了2018年美国市场的新车品质调查报告,这份报告的调查结果让人大跌眼镜,因为向来以品质著称的日系品牌居然挤不进前五,而且包办前三甲的还是许多人不能接受的“韩国车”,Genesis(68分)、Kia(72分),以及Hyundai(74分)! 事实上,上述这三个品牌系出同门,皆来自Hyundai汽车集团。回到正题,本次的报告主要是针对美国市场消费者在购买新车90天后,对车辆的整体性能、配备,以及品质等满意度进行评分,而品牌的分数越低即代表消费者的投诉越少,自然的排名也就越高。 根据该机构向7万5712名消费者进行的调查结果,除了前三名以外,排在第4位的有隶属德国Volkswagen集团的豪华跑车品牌Porsche(79分),紧随其后的则是美国品牌Ford(81分)。 至于向来被大马消费者歌颂的日系品牌,在榜中排行最高的是隶属Toyota集团的豪华品牌Lexus(84分),但它也只是排在第8位,接下来勉强挤入前10的是Nissan(85分);Toyota及Honda分别排在第19位,以及20之后。 另外,在本次报告中排行倒数三名的皆是豪华品牌,其中倒数第三的是以安全著称,来自瑞典的Volvo(122分)、倒数第二的则是来自英国的Jaguar(148分),至于包尾的则是与Jaguar同属一个集团的Land Rover(160分)。 |
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