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著名网购平台买iPhone却收到山寨机!“商家多次要求删帖”

11-6-2018 12:46 PM| 发布者: Cari_YWQ | 评论: 27|原作者: 严纬芹

摘要: 里面的设置电邮也是中国邮箱,包括网易、QQ邮箱,重点是下载应用程式竟然是“Google Play Store”......
近年来,网购越来越方便,却也成为不法之徒的“诈骗平台”,货不对版、卖家收到买家汇款后消失无踪等等事件不断上演。

图片来源:取自Charlene面子书



网民Charlene日前在面子书上揭露,她通过本地著名网购平台Lxxxxx购买iPhone 8 Plus手机,但没想到收到的是一架山寨机,空有苹果手机的外表,内设却是安卓系统,令她非常生气,并马上报警处理。

根据Charlene透露,她是在本月4日,网购平台Lxxxxx进行的开斋促销活动上购买iPhone 8 Plus 64GB手机,但没想到在7日(星期四)收到包裹时打开一看时,发现除了手机颜色不一样,还是架山寨版手机。

图片来源:取自Charlene面子书

“手机盒子上的序列号(serial number)是新的,但里面的充电器、耳机根本不是原装的。”

“我订的是银色,但给我金色,Lxxxxx是当我色盲吗?然后我要的是64GB,你给我256GB,但是是个烂机!”

“还有手机的序列号跟盒子上的不一样!”

Charlene表示,一开始她还以为这是一架被翻新(refurbished)的手机,但没想到其实连“被翻新”都不如,完全就是一架假机!

图片来源:取自Charlene面子书

从Charlene上传的照片,可以看到有关手机的时间设置是“中国时间”,里面的设置电邮也是中国邮箱,包括网易、QQ邮箱,重点是下载应用程式竟然是“Google Play Store”,真的是让人看了都大傻眼!

图片来源:取自Charlene面子书



根据Charlene的报案纸,她花了3499令吉购买iPhone 8 Plus手机,但没想到收到一架山寨版手机。

“我绝对是在Lxxxxx的官方苹果商店(Apple Official Store)买的。买了之后,订单上却变成E-Cxxx公司出售。”

在报案之前,Charlene先是电邮Lxxxxx,不到一小时的时间,就有职员致电让她退货。

“但完全没有提到赔偿之类的,只说会在24至48小时之内完成退款,但银行可能需要7至15天的时间来完成手续。”

大约15分钟后,又有职员致电Charlene,并提供她选择,要么给她替换一架新手机,或是退款后,再赔偿100令吉的购物券。同时,该名职员也要求她在事情解决后,删除面子书上的帖文。

Charlene是在8日(星期五)下午1点左右到警局备案。到了下午4点,Charlene接到Lxxxxx职员的来电,声称傍晚6点半会到她那里拿回旧手机,并给她换上一架真机,同时要求她封锁面子书上的帖文。

图片来源:取自Charlene面子书

到了傍晚6点左右,Charlene总算等到Lxxxxx职员亲手送上来的iPhone 8 Plus 64GB真机,并当场开箱确认。

Charlene事后也发文感谢网民的分享,让Lxxxxx可以迅速处理她的个案。

“其实该公司有14天退货政策(return policy),我不担心我的钱拿不回,我只担心他们拖我的退款(refund),发文只为了告诉大家有假iPhone。”

所以下次网购时,即便在著名的网购平台上,都要小心谨慎,提高警惕。
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最新评论

引用 weiwei318 11-6-2018 12:52 PM
所以说最怕网购就是这样{:yameteh

虽然我在它家也买过几部爱疯:rf:
引用 eVilLance 11-6-2018 12:59 PM
呃…把网购平台弄匿名,
却没编辑报案纸上那网购平台的名字。
{:teatime
引用 deviruchi838 11-6-2018 01:12 PM
weiwei318: 所以说最怕网购就是这样{:yameteh  虽然我在它家也买过几部爱疯:rf:
出現了...
引用 locolyric 11-6-2018 01:13 PM
我很好奇的是,official 竟然是这样的?

根本不应该删帖。
这种掩耳盗铃的方式就是正确的吗?
引用 LunarMo.On 11-6-2018 01:18 PM
还是shopee比较安全~
引用 devilsroad 11-6-2018 01:24 PM
lazada算负责了吧?11street更烂,买到了假货然后做出投诉,customer service反问我:你又懂是假的?能不能证明给我们看?

ok咯,拍照给他们看了,明显设计都不一样,我收到的肉眼看得出是山寨货,此时customer service又说:sorry wor我们没办法确认是假的(你吓了啊?),你能不能寄回来让我们验证?

以上的对白,是花了两三个礼拜来进行的。

只能说,以后宁愿用Lazada也不会再碰11street。
引用 chtan69 11-6-2018 01:29 PM
应该不是官方的而是第三方代售的。所以网购最重要是留看看是不是真正的官方还是代售的。当然第三方代售还是有可以信赖的。
引用 binkybinky 11-6-2018 01:54 PM
晨咁早就發覺到咯,廣告字眼放原裝,寄就寄個充貨俾你,有D傻孩仲係網上check完去舖頭睇價錢,睇到人地舖路賣咁貴話網上便,你咪去網購咯
寄十個 充貨出去 一兩個聰明既會發現然後退錢,計返條數都仲係有賺吖哈哈哈,L字頭鳥你都ong 啦,過兩日就無事咯。
引用 ngokie 11-6-2018 02:13 PM
注意看看, 警察报告的日期。 7/8/2018???
引用 ChuaChua88 11-6-2018 02:16 PM
会不会,是上错网,到了山寨版的lazada了…{:smile
引用 camel1213 11-6-2018 02:20 PM
lazada还好。。处理事情比较好。。。其他的不大好说。。。
引用 无名好留 11-6-2018 02:29 PM
等下又有狗跳出来说lazada只做平台,不卖东西,卖假货的是商家,lazada不用负责的烂道理。。
就如国家只提供人民住,不控制人民行为,犯罪的是人民,警察不用负责。。pui
引用 kennyoon1978 11-6-2018 02:50 PM
之前也是在Lazada的WATSON OFFICIAL 买了4样东西,只送来了1样东西,还不是我要的。
直接退货。14/3/18 买,05/04/18 很快收到其中一样产品的回款。其他3样产品就了无音讯了。。。
不知道他们要拖到什么时候,每次打去只会EMAIL我工作日15天。现在都过了两个月。。。。。
引用 billybeane 11-6-2018 03:07 PM
去淘宝买好过在用本地的购物平台买,上次买个电磁炉,lazada买要一个月多才送来,淘宝1个礼拜多就到了,搞什么鬼?
引用 ronnielee 11-6-2018 03:13 PM
打死不在lazada买东西..
我的单被取消了没通知...
引用 ck0403my 11-6-2018 03:28 PM
lazada越来越差,有一次还取消我的订单,因为超卖,没有货了

现在都是在shopee买比较多

不过其实网购如果有问题都是可以退货refund的

有问题就在website那边申请refund,print出来那张纸送去你选择的courier公司,免费寄回去
引用 水晶心 11-6-2018 03:45 PM
Lxxxda 我第一次買東西也沒買到東西也是最後一次用 Lazaxx 了

下了訂單半個月沒寄出然後...算了...

現在多數Shopee和Lelong

Lelong山寨貨少可是運費貴

Shopee是有很多山寨貨不過運費便宜
引用 kiatman83 11-6-2018 04:01 PM
换了新机,然后呢?故事就这样结束?
记者怎么不联系该公司确认?
引用 teesee710 11-6-2018 07:33 PM
买主有读过评论的吗?我就算去11street买一条cable都会看评论的。不怕一万,只怕万一
引用 anglt 11-6-2018 08:11 PM
在网上买这样贵的东西,真的有点@@@

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