近年来,网购越来越方便,却也成为不法之徒的“诈骗平台”,货不对版、卖家收到买家汇款后消失无踪等等事件不断上演。 网民Charlene日前在面子书上揭露,她通过本地著名网购平台Lxxxxx购买iPhone 8 Plus手机,但没想到收到的是一架山寨机,空有苹果手机的外表,内设却是安卓系统,令她非常生气,并马上报警处理。 根据Charlene透露,她是在本月4日,网购平台Lxxxxx进行的开斋促销活动上购买iPhone 8 Plus 64GB手机,但没想到在7日(星期四)收到包裹时打开一看时,发现除了手机颜色不一样,还是架山寨版手机。 “手机盒子上的序列号(serial number)是新的,但里面的充电器、耳机根本不是原装的。” “我订的是银色,但给我金色,Lxxxxx是当我色盲吗?然后我要的是64GB,你给我256GB,但是是个烂机!” “还有手机的序列号跟盒子上的不一样!” Charlene表示,一开始她还以为这是一架被翻新(refurbished)的手机,但没想到其实连“被翻新”都不如,完全就是一架假机! 从Charlene上传的照片,可以看到有关手机的时间设置是“中国时间”,里面的设置电邮也是中国邮箱,包括网易、QQ邮箱,重点是下载应用程式竟然是“Google Play Store”,真的是让人看了都大傻眼! 根据Charlene的报案纸,她花了3499令吉购买iPhone 8 Plus手机,但没想到收到一架山寨版手机。 “我绝对是在Lxxxxx的官方苹果商店(Apple Official Store)买的。买了之后,订单上却变成E-Cxxx公司出售。” 在报案之前,Charlene先是电邮Lxxxxx,不到一小时的时间,就有职员致电让她退货。 “但完全没有提到赔偿之类的,只说会在24至48小时之内完成退款,但银行可能需要7至15天的时间来完成手续。” 大约15分钟后,又有职员致电Charlene,并提供她选择,要么给她替换一架新手机,或是退款后,再赔偿100令吉的购物券。同时,该名职员也要求她在事情解决后,删除面子书上的帖文。 Charlene是在8日(星期五)下午1点左右到警局备案。到了下午4点,Charlene接到Lxxxxx职员的来电,声称傍晚6点半会到她那里拿回旧手机,并给她换上一架真机,同时要求她封锁面子书上的帖文。 到了傍晚6点左右,Charlene总算等到Lxxxxx职员亲手送上来的iPhone 8 Plus 64GB真机,并当场开箱确认。 Charlene事后也发文感谢网民的分享,让Lxxxxx可以迅速处理她的个案。 “其实该公司有14天退货政策(return policy),我不担心我的钱拿不回,我只担心他们拖我的退款(refund),发文只为了告诉大家有假iPhone。” 所以下次网购时,即便在著名的网购平台上,都要小心谨慎,提高警惕。
|
weiwei318: 所以说最怕网购就是这样{:yameteh 虽然我在它家也买过几部爱疯:rf:
ADVERTISEMENT