美国航空一班机在降落后,机舱内的氧气罩竟然连天花板一起掉落,砸中一名年仅1岁的男婴头部。其母亲不满美航没有好好交代,通过面子书发文讨公道。 33岁的Jennifer Zanone于上星期六下午搭乘美国航空(American Airlines)的AA126航班,从香港飞往美国达拉斯(Dallas),然而飞机在降落达拉斯沃斯堡国际机场时,机舱内天花板和氧气罩竟突然掉落,砸中其1岁儿子的头部。
“当时我的儿子就坐在我的膝上,我们的座位是35L。” 她在帖文中透露,虽然机长向她道歉,也有职员将事件记录在案,但她要求航空公司客户服务人员向她作出交代。 “我在机场浪费了一个半小时等待美航解释,美航理应向我跟进。” 她不满地表示:“乘搭美航要极度小心。” 然而,Jennifer Zanone并没有提及儿子的伤势。 美航发声明,声称有职员曾问Jennifer Zanone是否需要医护人员协助,不过对方拒绝。Jennifer Zanone也表明,自己确实拒绝了医疗协助,但不满航空公司的处理手法。 她说,事件在网上疯传后,美航才电邮通知她,若有更多调查进展会向她交代,但对方仍没表明会否提供更多协助。
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