小妹毕业后就一直从事客服人员,从receptionist到call center agent到最近被提升了,去了专门处理疑难杂症的部门。为了在自己的专业里更上一层楼,我还曾经去学了外语。 在旧公司的时候是receptionist,面对顾客的机会比现在多很多,尤其是帮助到到场的伤残人士或年长者有很大的满足感。可是最近感觉开始遇到瓶颈了。 昨天和朋友聊天,朋友建议说不如趁还年轻跳槽别的专业去学习,有一技之长是好的。她建议我去尝试Finance/Accounting,可是小妹完全没有这样的背景而且数学很差。如果真要去,有可能吗?她说不想看到我到了30/40岁都还在call center的地方工作,如果到时候连管理层都不是,还要承受顾客带来的压力,感觉很没出息。 我自认工作能力不差也有责任感,所以在两家公司工作不久就可以得到提升的机会,可是就是一直感觉自己没有领导能力。和朋友这样一聊,突然就觉得陷入了黑洞,不知所措。
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tat93 发表于 18-3-2018 02:44 PM
商科要很好的数学的么
kel2b 发表于 18-3-2018 03:26 PM
行行出状元,就算是客服也是有机会晋升去管理层。加上finance/accounting属于专业的领域,你没有相关的文凭就比较难胜任。最后我想说的就是:你的那个朋友很肤浅。
舞猫猫 发表于 18-3-2018 05:31 PM
除了Finace/Accounting,还有很多其它行业的呀
她说不想看到我到了30/40岁都还在call center的地方工作,如果到时候连管理层都不是,还要承受顾客带来的压力,感觉很没出息。
Mr.Bean 发表于 18-3-2018 10:45 PM
你不要受人家的影响,你觉得这份工适合你就继续做下去吧,不要听人家说哪个专业好哪个专业有出息你就内心动摇了,假如对方告诉你当律师更好赚,难道你就转业当律师??而且做工的那个人是你,不是她,很多时候人的嘴 ...
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