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文咏珊芬兰转机5件行李不见! 航空公司竟说不清楚?

27-12-2017 11:30 AM| 发布者: CARI-Ent2 | 评论: 8

摘要: 文咏珊(Janice Man)和男友芬兰转机去北欧5件行李不见踪影,航空公司却只回复“不清楚”,追问他们却表现出不耐烦,不然就是电话无法接通。
文咏珊(Janice Man)和男友芬兰转机去北欧5件行李不见踪影,航空公司却只回复“不清楚”,追问他们却表现出不耐烦,不然就是电话无法接通。

文咏珊芬兰转机5件行李不见!同行的至少有6、7人也面对同样的情况。



文咏珊26日凌晨在微博贴文表示自己昨从芬兰转机到圣彼得堡,五件行李行理全给芬兰航空Finnair弄丢了,“所有的的御寒衣物和生活用品都在行李中,未来的两星期在北欧都不知道怎么过渡,而芬兰航空只回复一句‘不清楚’。 这是一个合理的回复吗? ”

文咏珊微博全文。

她在圣彼得堡接受《苹果》访问时强调:“是全部行李都没有,一件都没有。我是准备去看北极光,由芬兰转机去俄罗斯,五件行李全都没有,一件都没有,芬兰航空一句回复都没有。”

除了她和男友的行李,同行的至少有6、7人也不见行李,包括同机的3个美国人,而航空公司只是说“No Information,又不听电话。”让她气炸批说:“真是太过分,太夸张,我很少会这样写出来,但真是觉得匪夷所思,向他们(航空公司)追问,就表现得很不耐烦,不然就是电话无法接通。”


由于这次去的是北极光,因此行李不见也让她比较担心,“如果去日本比较不怕,但这次准备去北极光的装备都没了,连粮食也没了、暖包没有,这里又买不到,所以我已经冷到病了。”无论如何,文咏珊受访时表示当时正准备要飞回芬兰,她上机前再向航空公司的机场职员追问,终于有一名负责行李部的职员现身,指行李在芬兰没上机,所以她飞抵芬兰时,就可以找回行李。

此外,她也透过短讯补充:“不见行李后还有小插曲,行李不见之后,我们立刻去买衣服和日用品,期间我几乎又被人偷东西,背囊已经被人打开了一半,幸好发现得早。”并表示自己也有点害怕,他们是4、5个人有组织地偷东西,如果不是发现了,连钱包和证件也不见就惨了!


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最新评论

引用 gong 27-12-2017 11:41 AM
外国人懒惯了
问多两句就不爽,明明是他们的问题
不过还是有少部分好的
引用 SanShu 27-12-2017 12:25 PM
现在的航空公司都是 KNS 的。我们的也一定入榜!
引用 RingRingRing 27-12-2017 03:01 PM
去看北极光 可以顺便唱北极星的眼泪
引用 Daewood 27-12-2017 07:19 PM
行情不哈,难免咯
引用 filenes 27-12-2017 07:34 PM
芬兰航空公司的服务也太差了.
引用 johnnie_jazz 28-12-2017 12:55 AM
应该跟马航结盟
引用 Takashi 28-12-2017 09:05 AM
在北極光下和男友piak piak piak是多麼爛漫的事。
引用 prince 29-12-2017 05:46 AM
终于有比马航还烂的航空公司了,看你们还敢不敢去 粪烂!

查看全部评论(8)


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